Los hoteles premium son altamente requeridos por viajantes que saben lo que quieren para sus vacaciones o incluso para su estadía temporal por trabajo. Sea en la siempre seductora capital del país o en las reconocidas costas del sur, cada vez son más los hospedajes que incorporan tecnología para automatizar los servicios que ofrecen a los viajantes. En la nota de hoy te contamos algunas de las novedades del mercado que los inversores hoteleros están utilizando cada vez más para elevar el lujo en sus establecimientos. ¿Quieres conocerlos? ¡Sigue leyendo!
En este artículo encontrarás:
Innovaciones que tienen los hoteles premium
Sumar confort en cada prestación que ofrece un hotel es sin dudas una clave para elevar el nivel de lujo que pueden disfrutar los huéspedes. Para aquellos inversores hoteleros que conocen bien el mercado y además de buen criterio para los negocios tienen una gran vocación de servicio, la tecnología puesta a disposición del cliente no es nunca un gasto sino una inversión.
En este marco, la distribución automática y la automatización son la tendencia que eleva el lujo de los hoteles premium, convirtiendo cada estadía -sea larga o de solo unos días-, en una experiencia única y revalorizada.
¿Y de qué se trata esto de la distribución automática y la automatización? Pues básicamente es un concepto que se aplica a toda tecnología que colabore en gestionar rápida y fácilmente los servicios, aportando confort y personalización al trato con los clientes.
Por ejemplo, mediante sistemas automatizados los huéspedes de hoteles premium pueden acceder a distintos productos que respondan a sus gustos y cuidados personales. Así, artículos de cosmética de reconocidas marcas, refrigerios saludables y opciones gourmet para la hora de las comidas, resultan estar hoy al alcance de la mano en los establecimientos que disponen de la tecnología necesaria.
Y eso es sólo si consideramos las comodidades que pueden estar disponibles en las habitaciones, pero este tipo de innovaciones tienen la capacidad de extenderse a todos los ámbitos del hospedaje. Entre otras posibilidades, los hoteles premium disponen de tecnologías de automatización en las áreas de check-in y check-out, para potenciar el control de entradas y salidas minimizando los tiempos de espera.
¿Cómo funciona la automatización de servicios?
Los sistemas de automatización son en general sistemas remotos que se pueden controlar a través de aplicaciones móviles o interfaces de voz. De esta manera, al igual que sucede con todas las tecnologías que habitualmente conocemos bajo el concepto de “domótica” -tanto aplicada a hogares como a edificios públicos-, la automatización inteligente agiliza las acciones que permiten a los huéspedes disfrutar y hasta personalizar su estancia en el hotel.
Otro ámbito en el que se evidencia cómo la tecnología acompaña y complementa el lujo es en la arquitectura y el diseño de los hoteles, aportándoles un clima de confort pero sin dejar de lado la sofisticación. De esta manera, los artefactos activados con la voz, los espejos inteligentes y las aplicaciones de smartphone para acceso y control, son ya elementos indispensables y básicos para ostentar la calidad primium.
Toda la inversión realizada en este aspecto mejora la experiencia de los huéspedes pero además, forma parte de la identidad del establecimiento y los valores que porta su gestión. Por ejemplo, los diseños tecnológicos, en interacción con el arte local, otorga al edificio un atributo diferenciador que no sólo lo caracteriza sino que evidencia el interés por las tradiciones de la zona.
De manera similar, la preocupación por el uso de los materiales, concordantes con los criterios de sostenibilidad, hoy en día no son sólo muestra de los valores de la empresa, sino que en ocasiones constituyen pasos ineludibles para la habilitación o la obtención de certificaciones LEED, la eliminación de plásticos no reciclables y la implementación de fuentes de energía renovable.
¿Quieres saber más? ¡Apúntate a este evento!
En octubre próximo -concretamente entre los días 13 a 17-, se realizará en Milán el encuentro HostMilano 2023. En esta edición se proyecta mostrar las últimas tendencias en tecnología de automatización asequible para los hoteles premium. Siendo una industria cambiante y moderna, todas estas tendencias sin dudas repercutirán tanto en los establecimientos de lujo como en aquellos que van en camino a serlo.
Por ello, si eres un inversor hotelero este encuentro te aportará conocimiento pero también un gran capital social del que puedes valerte para obtener recomendaciones y alianzas aún cuando el evento haya finalizado. Habrá allí líderes de la industria hotelera y de la distribución automática que fueron convocados específicamente para presentar las últimas innovaciones en tecnología y diseño.
La hostelería de lujo junto con la distribución automática y la automatización están llevando las experiencias del hospedaje a un nivel más alto y están transformando las experiencias de los viajantes. ¿Te lo vas a perder?
Cuéntanos si ya has disfrutado de este tipo de servicios y tecnologías en algún hotel premium y cuál fue tu experiencia. O dinos si estos datos te han motivado a ser parte del sector hotelero. En ese caso, no olvides que puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!
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