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Con dar un vistazo al amplio universo del marketing digital nos bastará para descubrir que (casi) todos los mecanismos de ventas giran en torno al buscador por excelencia: Google. En este sentido, saber cómo utilizar los backlinks correctamente puede generar un incremento de visitas a tus sitios o plataformas, más allá de lo que imaginas. Pero… ¿conoces a fondo qué es un backlink? En este artículo de Oi Real Estate, veremos algunas estrategias de backlinks en marketing inmobiliario digital, para que tu insignia digital logre atraer a más y mejores interesados; por supuesto, con la meta de transformarlos en clientes de calidad. Te invitamos a leer para conocer mucho más.

¿De qué hablamos si hablamos de “backlinks”?

En el marketing contemporáneo, específicamente el marketing digital, todo nos lleva a estudiar cómo caerles en gusto a los algoritmos de Google ¿Qué solicitan? ¿Qué tienen en cuenta? ¿Cuáles son los parámetros que mide Google para posicionar un sitio web? Se estima (aunque se trata de una cifra que puede variar según los analistas o los medios especializados) que el monstruo de los buscadores considera 170 requerimientos de clasificación.

En tanto tu blog o plataforma cumpla con la mayor cantidad de aspectos cercanos a esa cifra, mejor será tu posición ante la búsqueda de los usuarios. Entre esos 170, encontramos que la cantidad de backlinks recibidos por un sitio web es una de las métricas favoritas de los directivos y oficinas creadoras de algoritmos. Entonces… ¿Qué son los backlinks? Se trata simplemente de un enlace (o link) estratégico que desde sitios externos conduzcan a tu plataforma digital. Parece un juego de niños; sin embargo, no todos saben emplear de forma práctica este aspecto tan tenido en cuenta por la mega compañía con sede en Silicon Valley.

Por fuera de Silicon Valley

Así, muchos siguen preguntándose por qué no mejoran su posicionamiento en el buscador, mientras centran su atención en mejorar la calidad en los contenidos de sus sitios, optimizar sus imágenes y minimizar los tiempos de carga de sus plataformas. La respuesta no es un enigma de ubicación oculta. Ocurre que tener en cuenta esos tópicos (aunque sí sean de alta relevancia para Google) sin pergeñar una estrategia de backlinks, será casi como no haber comenzado y seguir en cero. Los backlinks realmente pueden hacer la diferencia en posicionamiento en los buscadores.

¿Por qué los backlinks cuentan con ese impacto preponderante en la consideración de los grandes estrategas de SEO a nivel mundial?

Backlinks en marketing inmobiliario digital

Como agente en bienes raíces, si el problema de tu plataforma digital es la falta de posicionamiento, uno de los diagnósticos más comunes será la falta de estrategias de backlink inmobiliario. Profundizando en su definición, el backlink es un enlace externo que permite conectar un sitio con otro. En este sentido, Google tomará en cuenta la calidad y la cantidad de estos backlinks entre sus principales criterios de clasificación; aunque pueda parecerte un elemento sobrevalorado, aquellos resultados serán vitales en la determinación de tu posicionamiento SEO a la hora de que un eventual cliente busque comprar, vender o alquilar un inmueble.

Lograr el éxito en búsquedas inmobiliarias en internet es la obsesión de todo agente inmobiliario; así como mantenerse firme en los primeros puestos de ese posicionamiento lo es para las grandes firmas proveedoras de franquicias alrededor del mundo. Al respecto, en especial y si eres un agente inmobiliario independiente, competir con los proyectos líderes es casi imposible si te limitas a dejar en manos de keywords clave esa tarea.

Cómo implementar backlinks en real estate

Los backlinks tienen un funcionamiento que acaso podría ser comparado lejanamente (al menos para su sencilla comprensión) con el de los populares hashtags. Son captados por los motores logarítmicos de los buscadores como una señal de tránsito o como una flecha; que indica una referencia dónde acudir, sin importar el motivo. Si lo piensas un poco, verás que no está mal que otro sitio se referencie en el tuyo; algo estarás aportando que una plataforma externa te muestra públicamente como fuente.

Por ello, a cada enlace que exista de tu sitio por fuera del mismo, tu plataforma digital será mejor vista por los logaritmos. Por supuesto, estos no se detienen a leer la calidad del contenido como unos expertos en literatura; solo pueden guiarse por datos métricos y estadísticas frías. Si existieran cincuenta enlaces en distintas páginas web inmobiliarias que dirigieran al home de tu blog, Google dará por hecho que su contenido es de calidad y que realmente será de interés fidedigno para el público que busca información en el sector de los bienes raíces.

¿Una estrategia de backlinks en el sector inmobiliario?

En marketing digital, debemos tomar a cada backlink como un punto estratégico ganado. Y si el marketing inmobiliario tiene entre sus principales finalidades vender o alquilar más propiedades… ¿Estarías dispuesto a prescindir de los lazos interprofesionales que puede generar una estrategia de backlinks? El posicionamiento por sí mismo, en definitiva, no es algo de relevancia. La verdadera importancia de aparecer entre las principales inmobiliarias cuando un interesado quiere comprar o alquilar radicará simplemente en la posibilidad de ampliar tu cartera de clientes.

El objetivo: Que otros te referencien

Pues para una buena estrategia de backlink inmobiliaria, deberás procurar entre otras cosas:

  • El material que circule en tu blog o plataforma (textos o imágenes) debe ser original (Google detecta el copy / paste y lo penaliza severamente enviándote al final de sus búsquedas).
  • Vincularte con otros y propiciar que otros se vinculen contigo. No dudes en backlinkear una fuente, así esta sea tu más dura competencia. Como agente inmobiliario debes aprender a vincularte con tus competidores. Te aseguramos que el mantener una relación fluida con la agencia de la vuelta de la esquina te traerá más beneficios que problemas.
  • Adquirir backlinks. No muy recomendable. Muchos recurren (mediante una inversión media) a poner online cientos de páginas externas “fantasmas” o publicitarias y backlinkear a su sitio real. Los beneficios de estas estrategias son dudosos y discutibles al día de hoy. En lo que a nuestra opinión objetiva refiere, Google se enterará de un momento a otro y te trasladará a lugares de posicionamiento fuera del alcance del más expeditivo interesado.

Hemos visto todo sobre backlinks en marketing inmobiliario digital. Nos encantaría conocer tus experiencias en este tópico en la bandeja de comentarios al pie.

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¿Tienes sobre tus espaldas el sector de marketing de tu agencia? ¿Eres un agente inmobiliario que desempeña sus actividades de forma autónoma? Acaso hayas agotado tus recursos en torno a cómo marcar la diferencia entre tus competidores más cercanos; o tal vez te encuentras buscando nuevos horizontes en cuanto a la búsqueda de innovación en campañas publicitarias. Publicidad digital versus publicidad analógica… ¿Cuál es el camino correcto para posicionar tus servicios, promediando la tercera década de siglo XXI? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo convertirse en la mejor inmobiliaria regional, más allá de los mecanismos que hayas utilizado al día de hoy. Te invitamos a leer para conocer mucho más.

El ojo en el marketing zonal

El sector de marketing es tan vasto y colorido como el inmobiliario. El ABC del marketing inmobiliario, en su amplia gama de divisiones y subdivisiones, estipula que aquellas técnicas de ventas que pueden ser ideales para una agencia, tal vez representen un verdadero fiasco puestas a la práctica por otra inmobiliaria, aun de similares características. Las variables en la concordancia o discrepancia entre estrategias de ventas, en este sentido, pueden llegar a ser infinitas.

No obstante, si permaneces al frente de una agencia que recién ha abierto sus puertas o estás iniciándote en tu carrera como agente inmobiliario independiente, es altamente recomendable que sigas una serie de pasos básicos referente a las más comprobadas técnicas de posicionamiento de marca, estrictamente enfocadas en el aspecto zonal.

Poner en la mira objetivos cercanos, bien delimitados y sencillos de llevar a cabo, será clave para (como suele decirse) comenzar por el principio.

La actualidad de las tácticas analógicas zonales

Nadie puede negar la importancia de las campañas digitales. En este punto, es difícil imaginar cualquier estrategia de ventas que excluya presencia en internet. Sin embargo, si hablamos de convertirse en la mejor inmobiliaria zonal, debemos considerar que el marketing estrictamente digital es complejo de medir en parámetros geográficos reducidos; cuando lo que estás buscando es imponer la presencia de tu firma entre otros destacados, tal vez con décadas de experiencia en el barrio.

¿Cómo posicionarse entonces en un mercado que es tan competitivo entre tanques y franquicias empresariales y entre agencias inmobiliarias locales? Un concepto que suele no fallar si es aplicado correctamente, es el de hallar el equilibrio entre lo digital y lo estándar. Campañas que logren destacarse en un área cercana de influencia, serán de muchísima más utilidad que un par de miles de seguidores ubicados en latitudes a las que tu agencia inmobiliaria no tiene (de momento y en un futuro medio) un acceso real.

La mejor inmobiliaria regional

Para entonces convertirse en la mejor inmobiliaria zonal, y ahora que tienes en claro que antes de “salir a comerte el mundo” más vale centrarse en el ámbito próximo y un espectro limitado de fácil alcance para tus medios, veamos cuáles son los tópicos a los que deberían apuntar tus primeras estrategias publicitarias inmobiliarias.

1 Vidrieras o escaparates originales

Empieza por ponerte en los zapatos de una eventual clientela ¿Ofrece el escaparate de tu agencia una presentación llamativa y de impacto visual? ¿Qué te gustaría ver de en la vidriera de una agencia inmobiliaria? Una mediana inversión volcada a transformar la cara de tus servicios, valdrá la pena cada euro. Al respecto, toma nota de los escaparates de tu competencia inmediata y, sin copiar, asegúrate estar a la altura.

Marquesinas y vidrios ploteados con diseños originales y coloridos (respetando los tonos del logo de tu firma) deben convertir a tu agencia en la estrella de la manzana. Si te desempeñas como agente inmobiliario independiente y ocuparas una oficina en galería o en el piso en un edificio, consulta los requerimientos urbanísticos que te habiliten para colocar un banner de pie en la acera. Los transeúntes ocasionales y vecinos del barrio deben saber que estás allí.

2 Diferenciarse con prudencia de las agencias más cercanas

A menudo suele creerse que la competencia entre agencias inmobiliarias cercanas debe ser una batalla librada sin cuartel. Este mito se rebate rápidamente cuando compruebas que más vale tener de amigos a quienes debes enfrentarte por un nicho específico; en este caso, repartirse un público que busca comprar, vender o alquilar un inmueble no es tarea sencilla. Considera que hay oferta y demanda para todos. La clave estará en saber cómo gestionar dicho flujo de clientes e interesados.

Según los principales expertos en marketing inmobiliario en España y toda Europa, la llave está en poder demostrar que en tu agencia o tu oficina de servicios en bienes raíces las cosas se hacen de forma distinta respecto a la agencia de enfrente. Muchas veces el cliente se sentirá más cómodo o atraído por la idea de ver cuán distinto es tu servicio, confiando más sus acciones inmobiliarias, que ante un agente que se autodenomine desde el vamos como superior al resto de sus colegas. Busca traccionar con promesas comprobables, no con slogans vacíos o trillados.

3 Posicionamiento de marca a pulmón

Salir a convencer de contratar tus servicios no será cosa resuelta de un día para el otro, ni mucho menos; pero lejos está de ser un imposible. Si estás sembrando tus primeras campañas publicitarias a nivel zonal, procura atraer al cliente de forma personalizada. Asegúrate de contar con una buena cantidad de folletos o flyers en los que salten a las claras las ventajas de contratarte. No olvides, por otro lado, que el cliente o interesado deberá percibir de inmediato y al acudir a una consulta que ese espacio amable al que ha llegado se condice con lo que vio en el flyer.

De esta manera, lograr impregnar a tus folletos físicos el valor equivalente al de una invitación, es vital para atraer al cliente.

¿Cuáles mecanismos consideras más recomendables al momento de convertirse en la mejor inmobiliaria regionall? Nos encantaría conocerlos.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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En el caso de que estés pensando en cambiar de vivienda, este post puede ser de mucha utilidad. Aquí queremos contarte sobre la nueva estrategia para vender tu inmueble de forma rápida. Esta nueva forma, es utilizada en la actualidad por muchas inmobiliarias de nuestro país, y no requiere ni siquiera publicar un anuncio. Se le llama “por susurro”, y utiliza el boca en boca para poder transmitir el bien.

Sabemos que tomar la decisión de vender no es simple, más si piensas realizarlo sin una inmobiliaria. Ésta puede ser una tarea desgastante Para llevarla adelante necesitarás de tiempo y esfuerzo. Por otro lado, debes tener presente que será importante que puedas revisar si realizando alguna reforma o modificación, puedes aumentar el valor de tu vivienda. También será necesario que cuentes con el tiempo para recibir las visitas de los interesados, obtener los documentos y mucho más.

En este artículo, te contaremos cómo funciona y de qué se trata la nueva estrategia para vender tu vivienda. ¿Nos acompañas?

Una nueva estrategia para vender que va ganando lugares en el sector inmobiliario

La nueva estrategia para vender tu vivienda por susurro, se va utilizando cada vez más. Mediante este sistema, se logra transferir una vivienda, sin necesidad de realizar su publicación en los distintos medios habituales. Es que por medio del boca en boca, se pueden dar a conocer la posibilidad de realizar estas operaciones, Además se cierran los acuerdos con los interesados.

En el momento en el que decides vender tu vivienda, lo más habitual es que uno comience a pensar en que forma va a realizar un anuncio que pueda potenciar las distintas características o aquellos puntos que pueden posicionarte por encima de otras viviendas de cualidades similares.

Es posible que quieras intentar contactarte con alguna inmobiliaria, si es que no cuentas con el tiempo y dedicación necesaria para realizarlo por ti mismo. Ten presente que es posible que muchas personas se acerquen a ver tu vivienda. Con lo que debes armarte de paciencia para este momento. Muchas veces al ver la vivienda por medio de fotos, se hacen una idea equivocada de la propiedad, y al verla en persona, se echan para atrás en su decisión.

Estas entrevistas con los interesados pueden ser de ayuda para conocer si es que puedes realizar acciones que mejoren o amplíen tus oportunidades para conseguir un comprador.

Ten presente que existe una gran cantidad de demanda, y la oferta en este momento no es suficiente para cubrirla. Para ello, es posible que la nueva estrategia para vender tu vivienda llamada por susurro, pueda ser útil.

De que se trata la nueva estrategia para vender por susurro

Esta estrategia para vender consiste en que los agentes inmobiliarios, se pongan en contacto con las distintas personas que saben que se encuentran buscando una propiedad con características similares a la tuya. Esto se realizará antes de efectuar la publicación del anuncio, en cualquier portal inmobiliario. De esta forma llegarían interesados, sin necesidad de cumplimentar antes este trabajo.

Para que esta estrategia para vender llegue a buen puerto, es necesario que el potencial comprador sea contactado por la inmobiliaria. Allí se informarán las características de la vivienda que se intenta vender. Algunos de estos datos serán:

  • La ubicación en la que se encuentra
  • El tamaño de la misma
  • Con que complementos cuenta: esto podría ser una piscina, plaza de estacionamiento o trastero
  • Cuál será el valor que se pide por ella.

Cuando se haya brindado esta información y si existen interesados, la inmobiliaria contactará al cliente para poder efectuar la visita.

Si no piensas utilizar una inmobiliaria para vender tu vivienda, ten presente que puede ser posible que comentarles a tus allegados. Incluso puedes pedirles que te informen si es que conocen alguna persona que puede estar buscando adquirir una vivienda. Será quizás más difícil que puedas realizar esta estrategia para vender, ya que tus contactos pueden no estar buscando un inmueble. Las agencias en el sector inmobiliario, poseen una lista con los datos particulares y necesidades de los potenciales interesados. Por medio de ella, pueden efectuar más rápidamente la labor.

El susurro como forma de vender

Al analizar esta estrategia para vender, explican que es muy útil para evitar una cantidad grande de nuevos clientes que buscan adquirir una vivienda, y para ello solicite una cita. Es que así, la inmobiliaria podrá contactarse primero con aquellos clientes que ya formaban parte de su cartera, ofreciéndoles este nuevo inmueble, dándoles la prioridad. Por otro lado, debemos tener presente, que los agentes, se encontrarán ya familiarizados con el tipo de viviendas que buscan estos clientes, acotando así la lista de interesados. Además, esto podría ayudar a agilizar bastante la transacción y los tiempos de espera.

Esta estrategia para vender, no solo será beneficiosa para el vendedor, sino también para el comprador. Esto se debe a que se ahorra la necesidad de realizar una búsqueda. Además tendrá un trato preferencial ya que la verá primero que otros interesados. Tendrá más opciones para elegirla y comprarla ya que la competencia será menor.

Según los últimos registros, esta nueva estrategia para vender, ya ha logrado ya la realización de un 20 por ciento de las transacciones. Esto implica un aumento importante al comparar con las efectuadas en el año anterior, en el que alcanzaron un 10 por ciento.

Otro punto importante a tener en cuenta, se refiere a los clientes insatisfechos. Por medio de esta estrategia para vender, se ha reducido esta tasa entre el 13 y el 15 por ciento.

En Oi Real Estate buscamos constantemente la forma de ayudar a todos nuestros clientes a cumplir sus objetivos y sueños. Contamos con un equipo de profesionales idóneos y capacitados para brindarte una asesoría personalizada. Por ello, si estás pensando en vender tu vivienda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tenemos más de diez años de experiencia en el mercado inmobiliario y estaremos encantados de trabajar para ti.

Si te has quedado con alguna duda, te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad. Dejamos a continuación otro artículo que puede ser de tu interés:

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¿Has recibido alguna vez un newsletter con faltas ortográficas? ¿Te has topado con banners o mensajes confusos que (a pesar de ser enroscados o pretenciosos) pretenden vender un servicio inmobiliario? Apostamos que sí. El marketing mundial ha descubierto (o mejor dicho, redescubierto) al copywriting como una herramienta de suma utilidad y capaz de vender más. ¿Lo implementas en tu agencia? En este artículo de Oi Real Estate, veremos técnicas y estrategias de copywriting como método de tracción inmobiliaria, de cara al inicio de una nueva temporada comercial 2023. Te invitamos a leer para conocer mucho más sobre un tópico de significativa relevancia en el universo del marketing del real estate.

¿De qué hablamos si hablamos de “copywriting”?

El idioma del marketing es vasto y sofisticado. Ha definido a pura constancia definir estrategias y mecanismos de ventas a su manera y a lo largo del tiempo. Con el paso de los años, ciertas palabras pasan a tener sentido propio. Eso pasa con la definición de copywriting, a la que podríamos darle varios significados si la tradujéramos al español. Acaso la más cercana de todas esas denominaciones sea la de “escribir para incitar (a comprar)” o “escribir para convertir”.

Se trata de lograr una forma de redacción comercial con el objetivo de instar al eventual o potencial cliente a utilizar un servicio o adquirir un producto determinado. ¿Cómo? Pues empleando un lenguaje persuasivo, de valor (en términos de marketing) y ciertamente elegante. Por supuesto, cada sector del universo comercial utiliza sus vocablos y sus formas de copywriting. Y el inmobiliario no podía ser una excepción a esta regla.

Resurgimiento pospandemia

El mercado inmobiliario tal vez sea uno de los que más utiliza el copywriting para encarar sus nuevas estrategias de marketing. Ya en el repunte del sector, una vez dejada atrás la mala época de la pinchadura de la burbuja americana de 2008 y en la previa al parate de la COVID 19, innovadoras estrategias podían encontrarse desde artículos en medios especializados o los gruesos volúmenes de ventas escritos. El copywriting comenzó entonces, a mediados de la década pasada a convertirse en una herramienta más que prometedora, entre las cientos provistas por la era digital.

El copywriting se proyectó en España rápidamente y como un elemento distintivo entre las agencias y los agentes inmobiliarios independientes. En este sentido, se ha vuelto un conducto que intenta llegar directamente al cliente, pudiendo ser empleado en muchas de sus estrategias. Por ejemplo, en sus tres elementos más destacados y tan utilizados por agencias de todo el mundo:

  • Blogs o publicaciones inmobiliarias digitales.
  • Sitios web de poca carga de texto, pero de cuidada elaboración en sus mensajes.
  • Encabezados de newsletters o contenidos de los mismos.

Copywriting como método de tracción inmobiliaria

Existen distintos métodos para aplicar correctamente el copywriting e incorporarlo de manera natural a tus campañas publicitarias. Veamos solo algunas de ellas.

1 No caer en lugares comunes

Las palabras, bien ordenadas y combinadas, pueden realmente predisponer mejor a un eventual cliente, al menos lo suficiente como para convertirlo en lead, atraído desde estancias como formularios de contactos o bandejas de comentarios. Para ello, evita caer en lugares comunes propios del sector. En cierto modo, lograr un equilibrio entre aquello que el cliente quiere escuchar o le brinde seguridad y confianza; y expresiones propias que exhiban a tu servicio como innovador, será la meta a alcanzar.

2 Cómo y a quién te diriges

¿En qué medida conoces a tu clientela? Poner el foco en tu buyer persona (o cliente ideal) será clave para saber cómo dirigirte a él. Si tu agencia o tus servicios se especializan en alquiler estudiantil, pues deberás emplear un idioma en tus textos con el alcance necesario para seducir tanto a los jóvenes que van a habitar el piso como a sus padres que serán quienes paguen la renta.

3 Propuesta de valor bien administrada

Hoy día, es requisito para toda estrategia de marketing moderno saber transmitir los factores que diferencien y potencien a tu agencia frente a la competencia. Pero, antes de ello… ¿Te detienes a identificar la propuesta de valor que puede llegar a ofrecer cada una de tus ventas? ¿Puede ser lo mismo un piso en el corazón de una ciudad como Madrid o Barcelona respecto a una propiedad en la tranquilidad de los suburbios?

Cada venta en el sector inmobiliario ofrece un abanico de posibilidades, si nos referimos a cómo presentarla a los ojos de los potenciales compradores. Encontrar las palabras adecuadas que conecten simple y directamente con el interesado puede ser una de las claves de una venta rápida y acorde a los precios del mercado.

4 Por fuera de lo clásico

No encontrarás en ninguna estrategia de ventas que utilice el copywriting aquellas descripciones clásicas de las publicaciones inmobiliarias. Por ejemplo, en un anuncio donde hasta hace algunos años podías encontrar descripciones como “Vivienda lujosa a estrenar”; hoy día (y técnicas de copywriting mediante) podrás hallar para la descripción de la misma vivienda “Acogedora y moderna propiedad plagada de lujos”. Existen sutiles diferencias entre una y otra. ¿No te parece?

Elige tu propia aventura

Dijimos que diferenciarse de la competencia (en uno de los circuitos más competitivos del mundo, como lo es el inmobiliario) es de superlativa importancia para mantenerse en este ruedo cotidiano. En este contexto, el uso de las palabras orientadas estrictamente a las ventas -hablamos de copywriting- nos ofrece una posibilidad única.

No confundas el “saber escribir” o “escribir correctamente” con copywriting. Este es un error en el que suelen incurrir sendos redactores o cronistas, desanimados al postularse a las vacantes de empleos que buscan redactores copywriting. Se trata, a diferencia de aquél que simplemente sabe escribir, de una materia fundamental en la carrera del marketing contemporáneo. Y definitivamente, no es para cualquiera.

¿Cuál es tu experiencia en copywriting como método de tracción inmobiliaria? ¿Lo utilizas en tus estrategias de ventas cotidianas? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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A menudo escuchamos o leemos en diversos artículos que las estrategias de ventas perfectas no existen. Esta es una definición abierta que puede llegar a ganar adeptos y detractores respecto a cualquier circuito comercial. En el sector inmobiliario, estrategias de ventas sobran. Pero… ¿Puede ser considerado un mecanismo de atracción de clientes como un “ideal” habiendo tantos diferentes buyers personas alrededor del globo? En este artículo de Oi Real Estate veremos si existen o no estrategias infalibles en ventas inmobiliarias; revisitando cuatro conceptos fundamentales. Te invitamos a leer la nota hasta el final para entender más y por supuesto. ¿Nos acompañas?

Permanecer en el mercado real estate

Una decisión estratégica en el área de ventas puede determinar la subsistencia de una inmobiliaria o de tus servicios como agente independiente. En este sentido, los mecanismos de marketing se han vuelto fundamentales para conformar los distintos modelos de negocios y las tendencias que los acompañan alrededor del mundo. Así, un conjunto de estrategias pueden (vamos, lo hacen) definir un mercado y sus submercados inferiores, dependientes de aquél original y que incluirán también sus propios artilugios de marketing que los harán cautivar a su público y vender más.

De las estrategias de marketing dependerán entonces, principalmente, el posicionamiento y la elaboración de la imagen de tu marca o la de tu agencia. ¿Te parece poco? De esta forma, un departamento de marketing inmobiliario deberá conocer el pasado del mercado zonal y regional para saber cómo moverse y planificar el presente de la compañía; así como estar alerta a las tendencias prometedoras o venideras con el objetivo de identificar el momento de dar un buen golpe de timón hacia nuevos horizontes, de ser necesario.

Es cuando vemos que una campaña publicitaria con buenas intenciones (consolidadas sobre robustos estudios de campo previos) puede llegar a hundir a una compañía, si es implementada en el momento inoportuno o enfocada a un público que no es el propicio. ¿Conoces alguno de esos casos? ¿Existen las estrategias perfectas en ventas inmobiliarias? ¿Cuáles son los errores y aciertos más comunes en el marketing inmobiliario?

Marketing inmobiliario sin fallas

Creemos que el marketing inmobiliario perfecto realmente no existe como una receta oculta o una pócima que enviará a los agentes al éxito inmediato. Pero sí hay una serie de decisiones que, tomadas en tiempo y forma, podrán colaborar de sobremanera con el desarrollo de tu marca y su enfoque acertado mantenido en el tiempo.

Estas premisas, de orden general, pueden confluir en varios estándares que no deberías desatender. Veamos solo algunos de ellos a través de estos interrogantes; acaso ya estés implementando alguno sin haberte enterado o veas que una de estas nociones se te han estado escapando.

1 Objetivos claros de una estrategia infalible

Una estrategia perfecta en marketing inmobiliario debería estar orientada a contentar tanto como sea posible a todos quienes participan en ella. Interesados (compradores, inquilinos), clientes de la agencia (vendedores, arrendadores) y por supuesto, a la inmobiliaria y el equipo que pone en marcha dichos engranajes. Podrás asegurar que esto no se da en la realidad cotidiana; mejor que eso, preguntémonos mejor por qué ocurre que alguien quede descontento en la post negociación. ¿Es un hecho realmente inevitable?

2 La importancia de la fidelización

Los gurús del marketing mundial podrán discutir centenares de mecanismos de ventas, pero de seguro concordarán en una máxima: sostener un cliente cuesta hasta diez veces menos que traccionar uno nuevo. En este sentido… ¿Qué espacio le da tu agencia o tus servicios como agente inmobiliario autónomo al marketing de fidelización del cliente?

Mientras que hasta hace no mucho tiempo el sector de ventas inmobiliarias se especializaba en conseguir clientes nuevos, finalizar la negociación y despacharlos para dar paso a otros; hoy día se pone especial atención en lograr que la duración entre el cliente y las agencias sean lo más duraderas posibles. ¿Por qué? Pues porque se ha comprobado que mantener esa relación fortalece la posición de las marcas y fundamentalmente, porque casi siempre aquel viejo cliente conducirá a una nueva negociación; sino para él, para alguien conocido y recomendado.

3 Mantener las estrategias analógicas positivas

Puede que la era digital le esté ganando la pulseada a los medios analógicos. A pesar de ello, no es recomendable descartar los viejos métodos off line del todo. Anuncios en medios zonales, así como la impresión de flyers y otros mecanismos físicos, por fuera de lo digital, pueden ser parte de estrategias fundamentales, si estás empezando tu carrera como agente inmobiliario independiente.

Si no cuentas con un presupuesto cuantioso o el apoyo de sponsors… ¿Cómo imaginas que lograrás establecerte en el primer peldaño del negocio inmobiliario que es el ambiente local? Establecer y conocer el mercado regional a fondo será vital durante tus primeras temporadas en el negocio.

4 Definir e identificar tu buyer persona

El buyer persona es lo que en marketing llamamos “cliente ideal” y es definitivamente fundamental en la construcción de toda certera estrategia de marketing. Lograr identificar al buyer persona, entenderlo, será clave para saber cómo y a dónde apuntar la mirada de tus mecanismos de tracción. Cada agencia inmobiliaria, en cualquiera de sus especializaciones (alquiler juvenil o estudiantil, compraventa de viviendas de lujo, turismo, etc.) posee su buyer persona.

Hemos visto solo unas pocas características de las más exitosas estrategias de marketing inmobiliario. Por supuesto, existen muchas más. Si tuvieras que replantearte otra vez como en la introducción de nuestro artículo… ¿Dirías que existen o no las estrategias infalibles en ventas inmobiliarias? Nos encantaría conocer tu opinión.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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¿Te has lanzado recientemente a la aventura de la franquicia? ¿Eres nuevo en el sector de los agentes inmobiliarios independientes? ¿Estás buscando darle una vuelta de tuerca a las ventas de tu agencia? Pues, no importa si recién has aterrizado o si hace años que posees tu lugar bien ganado en el rubro, en cualquiera de sus modalidades: generar e inspirar confianza en el cliente hacia tu marca es una de las claves para alcanzar o mantenerte en el éxito. En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo generar confianza en el cliente inmobiliario, en uno de los ámbitos comerciales más competitivos del mundo. Te invitamos a leer para entender mucho más sobre un tópico realmente apasionante. ¿Nos acompañas?

Frase clave: brand awareness

Para hablar en el idioma del marketing “brand awareness” es la forma técnica de denominar a un indicador que (aplicado como estrategia) es capaz de lograr que una marca sea reconocida, incorporada y recordada. Asimismo, se la reconoce en cientos de artículos y volúmenes escritos al respecto como como “conciencia de marca”.

¿Cuál es su meta? El objetivo de toda estrategia de “brand awareness” consiste en lograr que los eventuales usuarios de un determinado producto o servicio vinculen una marca al sector en el que esta se mueve o intenta instalarse. Pensar en una marca, ni bien se desee tal o cual servicio. Ejemplos hay cientos, en el inconsciente colectivo y alrededor del mundo. Muchos de ellos dependerán, obviamente, de las necesidades y preferencias de los habitantes según el punto del planeta.

En Brasil, llamaríamos “xerox” a una copia o impresión en papel; pero seguramente el ejemplo más utilizado y que mejor resume el efecto “brand awareness” o estrategia de confianza de marca sea el de las bebidas colas alrededor del mundo a las que no dudamos en llamar Coca Cola. ¿Te cabe alguna duda que el éxito de una buena estrategia de marca posicionará mejor tu marca frente a la competencia? Claro que conducir este mecanismo a dichos niveles estratosféricos no será una tarea sencilla; mucho menos en un sector tan aguerridamente competitivo como lo es el inmobiliario.

Cómo generar confianza en el cliente inmobiliario: 3 pasos

En ventas, una estrategia de marca estará ligada íntimamente a lo que denominamos “branding” o posicionamiento ideal. Para saber dónde comenzar y cómo aplicar estrategias de confianza para tu marca inmobiliaria deberíamos considerar tres objetivos a alcanzar a mediano plazo:

1 Lo memorable y lo positivo

Esto se dará cuando finalmente nuestros clientes vinculen rápidamente la mayor cantidad posible de valores con nuestra marca. Se dice que la atención al cliente en el sector inmobiliario lo es todo; por tanto, lograr un equilibrio entre lo clásico y la innovación que te vuelva diferente respecto al agente de la acera de enfrente en atención al cliente, será clave. ¿Has revisado últimamente tus estrategias de captación, mantenimiento del sector activo de tu cartera de clientes y tu atención posventa?

2 Energías volcadas a la presencia de marca

Dijimos que el objetivo de aplicar estrategias de confianza es posicionar tu marca. En este sentido, lograrlo dependerá exclusivamente de que tu agencia o servicio como agente o asesor logre un reconocimiento creciente; y que ese crecimiento a la vez pueda mantenerse en el tiempo. Para entender si tus campañas de posicionamiento de marca están dando resultado, es aconsejable medir de forma permanente y paso a paso cada reacción (positiva, negativa) de tu eventual clientela o usuario de tu servicio.

Los resultados de dichos análisis, en su línea de tiempo, te revelarán datos impensados de acuerdo a las preferencias y opinión de tus clientes sobre el servicio que ofreces. No los desestimes; por el contrario, te permitirán abordar nuevos caminos y encarar otros horizontes si estuvieras encaminando tus mecanismos de ventas de forma equívoca.

3 Pre, durante y posventa

En el sector inmobiliario, se dice que la correcta atención posventa (es decir, saber mantener el vínculo con el cliente tras el final de una negociación) abrirá las puertas casi indefectiblemente a otra diligencia, a mediano o largo plazo. La positividad de este círculo virtuoso y su efecto dominó serán casi indetectables durante las primeras temporadas de tu agencia en servicio. Sin embargo, a lo largo del tiempo, los beneficios de invertir en atención posventa se verán clara y tangiblemente.

Motores de estrategias de confianza

Para crear estrategias de confianza, deberás considerar varios elementos de importancia, comunes a aquellas compañías que pueden vanagloriarse de haber logrado su objetivo. Veamos algunos de ellos:

1 Elementos de valor al sector inmobiliario

Slogan aparte, debes encarar tus estrategias de confianza con hechos. Las ventajas y beneficios que ofreces deberán ser reales y apuntar a solucionar los problemas de los clientes. Para ello, recuerda establecer fórmulas y variables que te permitan conocer al cliente, previendo sus cambios de carácter y dando por hecho que las tendencias pueden variar y con ellas sus necesidades o viceversa.

2 Buen uso de redes sociales

Selecciona y utiliza las redes sociales que más se adapten a tu clientela y no las de tus preferencias. Emplea recursos multimedia, si es posible, de manos de profesionales del sector; ellos sabrán qué elementos utilizar (paletas de colores, elementos de impacto emotivo, etc.) para lograr un efecto positivo e instalarse más rápido y mejor en la opinión regional.

3 Innovar para ser distintos

La imagen corporativa de tus servicios debe ser fresca, creíble e importante. No importa si eres un agente inmobiliario autónomo trabajando desde la comodidad de tu piso, o si eres directivo de una agencia ya en marcha. De ser necesario, renueva sustancialmente tu imagen de marca desde cero. Nunca es tarde para encarar tu posicionamiento.

Hemos visto cómo generar confianza en el cliente inmobiliario eventual, activo y futuro. Sin dudas, es un trabajo duro. ¿Cuál es tu experiencia en estrategias de confianza? Nos encantaría conocerla.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El marketing inmobiliario posee una incontable serie de variables y corrientes. ¿Existe una clave definitiva para la venta? Pues claramente no. Y esto se debe a otra nutrida lista de posibilidades. Lo cierto es que saber ubicar y definir en tiempo y espacio tu estrategia de marketing son factores que redundarán positivamente en tu carrera. Sin importar si eres agente inmobiliario, asesor o bróker en bienes raíces, te recomendamos este artículo de Oi Real Estate en el que desarrollaremos cuatro pasos para el inbound inmobiliario perfecto. ¡Tal vez sea el tiempo justo para implementarlo!

Confiar o no en el marketing

Planificar una metodología de ventas es sin el punto de partida de todo negocio. Como todo movimiento revolucionario, el marketing inmobiliario contó con sus detractores. Si eres parte de la camada millenial tal vez no recuerdes la época en la que una agencia inmobiliaria se manejaba simplemente como un comercio más. Se abrían y se cerraban las puertas a un determinado horario, se giraba el cartel de “abierto” y “cerrado” y listo. Del desarrollo o éxito de la agencia, dependía el ingreso de clientes en vender o de interesados en comprar.

Sin embargo, pasado el tiempo, la apertura de nuevas agencias sumada a la diseminación de múltiples franquicias alrededor del mundo, sobrepoblaron al sector. El último cuarto de siglo XX caracterizó entonces al ámbito inmobiliario como uno de los más competitivos. Quienes no contaron con lo que llamamos “planificación estratégica” quedaron en el camino. Ni hablar de los detractores del marketing. Entre las estrategias más efectivas (en casi todos los sectores, pero específicamente en este) la del inbound ha sido una de las más empleadas.

El inbound inmobiliario

Mucho se ha hablado sobre el inbound inmobiliario. Se trata de un mecanismo escalonado, paso a paso, de guía al cliente y enfocado casi en su totalidad a sus necesidades. El ABC del marketing presenta el concepto de “conocimiento del prospecto (cliente en idioma de ventas)”. Pues bien, el inbound inmobiliario propone un exhaustivo conocimiento sobre el prospecto, a través de cuatro pasos bien definidos, que son los estadios de una venta o negociación.

Entonces, como profesional del sector inmobiliario, estos cuatro pasos bien podrían traducirse en interrogantes. Las respuestas nos conducirán al llamado “conocimiento del prospecto”. Cualquiera de ellas pueden ser sencillas de identificar, incluso en una primera entrevista. Veamos solo algunos de ellos, acaso a ti se te ocurran algunos más:

  • ¿Cómo es el cliente? Carácter. Desenvolvimiento en el trato comercial y personal.
  • ¿Cuál es su objetivo de compra? Comprar, vender, alquilar, ofrecer en alquiler. Solo busca asesoramiento.
  • ¿Cuáles son sus viabilidades? Disponibilidad económica para adquirir lo que quiere.
  • ¿Cuáles son sus necesidades reales? Grado de ubicuidad respecto a lo que quiere y puede llevar a cabo. Sobre o sub calificación para esta negociación.
  • ¿Cuál es su capacidad de adaptación? Nivel de conformidad referido a sus posibilidades. Adaptabilidad a lo que puede ofrecerle el agente o asesor.

Un cliente es un mundo

Docenas de clientes visitan la agencia diariamente. Pues, hallarás situaciones tan disímiles como cantidad de consultas debas responder. Para ello, lo primero y más aconsejable será aprender a discernir entre la consulta de alguien que solo tiene curiosidad y la de quien se ha decidido a comprar, vender o alquilar una vivienda. Ahorrarás un invalorable tiempo y energía.

Una vez identificado un posible cliente, es en esa instancia en la que debes poner en práctica tu estrategia de inbound inmobiliario.

Cuatro pasos para el inbound perfecto

El inbound cuenta de por sí con cuatro estadios. Lo fundamental es saber cómo encarar cada uno de ellos, sin confundirlos. Estar enfocado siempre en el paso siguiente y no en el éxito de la negociación propiamente dicha, será imprescindible.

1 Tracción del cliente

Para esta primera etapa (sin ser la más compleja, aunque sí la más incierta), es vital el adelantarse a la consulta del probable cliente. ¿Cómo? Pues creando contenido de valor que puedas exhibir y que atraiga la atención tanto del interesado como del (por ejemplo) tráfico de internet distraído. Utiliza una infraestructura digital óptima, sin escatimar en gastos de mantenimiento o diseño. Procura estar en todos aquellos lugares de visibilidad como sea posible. Si en tu zona existiera un periódico barrial de éxito, pues anuncia en él.

2 Conversión

Es el segundo de los cuatro pasos para el inbound perfecto. Una vez atraído, si el interesado ha manifestado que le interesa lo que tienes para ofrecerle, buscará interactuar con la agencia o contigo directamente, si trabajas de forma autónoma. Incorporándolo como “lead” (o contacto) a tu base de datos comerciales, o a los de tu agencia. La conversión a “lead”, debe poder habilitar dicha interacción con el cliente, de modo que quede en los radares del negocio. Si la negociación no surte el resultado deseado, puede que en un tiempo futuro sí se interese en alguna que puedas ofrecerle. Si ha decidido seguir adelante con la propiedad que le has exhibido, pues mejor así. Emplea herramientas digitales adaptables a todos los dispositivos.

3 Etapa de cierre

Una vez que se ha iniciado el proceso de la negociación, debes transitarla cuidando cada detalle. Los negocios inmobiliarios suelen prolongarse, incluso más de lo deseado.  Procura que este tiempo no sea más del período prometido. Procura acompañar al cliente en cada momento y estar atento a los movimientos internos de la agencia, para que dicha negociación llegue a buen puerto y en un tiempo óptimo.

4 Deleite

Como último de los cuatro pasos para el inbound perfecto, llegamos al de la denominada “post venta”. ¿Consideras que el contacto con el cliente debe terminar cuando se acaba la negociación? Pues no debería ser así. Comienza entonces una nueva etapa, sin un final definido, en la cual trabajarás para mantener a tu cliente haciéndolo sentir parte de tu empresa. Aunque el marketing inmobiliario esté plagado de herramientas digitales, el boca en boca sigue siendo parte fundamental del negocio. Mantén al tanto al cliente sobre las nuevas ofertas, promociones o cambios en la inmobiliaria. Según una de las máximas irrefutables del marketing, una negociación exitosa debería traer otra negociación exitosa.

Si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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El Corte Inglés es una de las asociaciones de empresas más grandes de España, cuyo origen data desde 1890 en la calle Preciados de Madrid. Al principio comenzó como una tienda especializada en la confección y sastrería para niños, pero con el pasar de los años fue creciendo y ampliándose.

En la actualidad es conocido como una tienda de tipo departamental que funciona a través de grandes almacenes con variedad de productos, no solo ropa. Y a pesar de su alcance en y popularidad el país, ha tenido problemas financieros por las consecuencias que trajo la pandemia a nivel mundial.

El Corte Inglés ha cerrado sus tiendas por pérdidas económicas

El año 2020 fue muy dañino para muchas empresas en el mundo, especialmente las que dependen en principio de las ventas en sus tiendas físicas. El Corte Inglés fue una de las afectadas, ya que en dicho año demostró que no obtuvo ganancias, sólo pérdidas históricas que le afectaron fuertemente.

Se resaltó que durante el nuevo milenio es la primera vez que no obtienen ningún tipo de ganancias y por esto debieron tomar medidas drásticas. Entre ellas está el cierre de sucursales que presentan la menor cantidad de ventas para así poder enfocarse en las que tienen mayores ingresos financieros.

Durante la última semana han anunciando el cierre de 6 sucursales antes de que termine la temporada de verano, lo cual pasará en próximos meses. Igualmente, la semana pasada la empresa anunció el cierre de otras tres tiendas que se encuentran ubicadas en Valencia, precisamente en la calle de Colón.

Por otro lado, está el cierre de las tiendas ubicadas en La Vaguada y Parque Sur en Madrid, además de la Gran Vía de Bilbao. En Madrid también cerrará la tienda 52 de la calle Serrano, además de un local en Sevilla y otro en Córdoba que no tenía ventas.

El Corte Inglés

Todo el proceso de cierre de tiendas está bajo un plan que diseñó la empresa en el 2020 luego de las pérdidas por la pandemia. Durante el 2021 se llegó a cerrar un total de ocho tiendas, por lo que es un trabajo que ya lleva tiempo en la recuperación.

En los próximos días se publicarán los resultados del rendimiento de las tiendas durante el 2021 y se tomarán las nuevas decisiones para la reorganización. Todo tiene como propósito general en eliminar las tiendas con menores ingresos y con menor tamaño y así poder gestionar las sucursales con más éxito.

La empresa quiere recuperarse

Una de las principales características que tienen todas las tiendas que están cerrando es que se encuentran en régimen de alquiler que tienen otros propietarios. Esto quiere decir que El Corte Inglés quiere reducir los gastos para enfocarse en recuperar las pérdidas que tuvieron con las restricciones del año 2020.

Otro propósito es mejorar la gestión de la venta de productos por Internet, que cada vez tiene más peso dentro del comercio general del país. Entonces los objetivos son reforzar las tiendas más grandes e importantes para que allí se mantengan las ofertas y se puedan incrementar mucho las ventas.

Según los datos y estadísticas de la situación económica de la empresa, las tiendas que están ubicadas en Madrid son las que tienen más problemas. Por ejemplo, la de la calle Serrano se había abierto en 2015 y la empresa decidió no renovar el contrato de alquiler con el propietario.

El contrato terminaba en julio, por lo que se espera que durante los días de dicho mes se vaya desocupando el espacio para devolverla formalmente. Todos los productos que estaban en esta sucursal se llevarán a la tienda que está en la misma calle, pero ubicada al frente del espacio.

El Corte Inglés

Los cierres de Parque Sur y La Vaguada también se desarrollarán durante el fin del verano, por lo que son muchas clausuras de sus sucursales. Sin embargo, a finales de junio terminarán de decidir cuáles sucursales en Madrid son los que van a cerrar para poder potenciar otras tiendas cerca.

En el mes de agosto se tiene previsto el cierre de la tienda que está en el número 20 de la Gran Vía de Bilbao. Con esto, la empresa tomará los esfuerzos y recursos ahorrados para invertir en las tiendas de los números 7 y 9 de la misma calle.

Otras acciones de El Corte Inglés

Para Valencia se tiene planificado el cierre de una de las tiendas de la calle de Colón, luego de descartar la apertura de un outlet. En este se tenía la intención de vender productos de temporadas anteriores a bajos precios, para que se pudiese salir de mercancía que quedaba almacenada.

En Andalucía se venderán dos locales, uno de los cuales está ubicado en Sevilla y siempre se ha especializado en ventas de equipos de deporte. El otro está en Córdoba, que lleva años cerrado y que por lo tanto su venta puede ayudar a la inversión para la recuperación necesaria.

Desde inicios de este año El Corte Inglés ha tomado varias medidas para poder recuperarse y mantenerse como una empresa líder en el mercado español. Una de ellas es quitar la tienda de la calle de la Moneda en Burgos y también la que está ubicada en la calle Vitoria.

En 2021 cerró una sucursal en Barcelona, la de Francesc Macià, además de la de Linares en Jaén y la de El Tiro en Murcia. Sin embargo, también ha decidido tomar algunos edificios y convertirlos en outlets, por ejemplo, los centros comerciales que están en Arapiles, Sevilla Este y Guadalajara.

Como mencionamos antes, falta esperar los resultados de las ventas durante el 2021 para saber si la empresa decidirá tomar otras acciones para poder recuperarse. Después de todo se trata de una de las tiendas de tipo almacén más grandes del país, a lo que muchas personas acuden a diario.

Te invitamos a que dejes tus comentarios y visites nuestro blog OiReal Estate parea más noticias. También te dejamos otra nota interesante sobre tiendas en el país y sus estrategias económicas:

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