Las alternativas rentables que el metaverso en la hotelería propone recién comienzan a explotarse. Desde poder visualizar en 3D una habitación hasta el reconocimiento facial, los hoteles están comenzando a ingresar en este nuevo mundo virtual. Te contaremos más en esta nota.
En este artículo encontrarás:
El sector hotelero se va actualizando siempre con las últimas tendencias: recordemos la incorporación del contactless, el check in online y demás recursos que comenzaron a utilizarse a raíz de la pandemia. Ahora es el turno del metaverso, que promete nuevas oportunidades y alterativas para muchas áreas, no sólo la turística. Veremos a continuación ejemplos metaverso en el sector de la hotelería.
¿Cuáles son los ejemplos metaverso en los hoteles?
Vamos a comenzar a enumerar los principales usos que los hoteles le confieren al metaverso para dar a conocer los beneficios y utilidades que el mismo propone a este sector.
Si quieres profundizar en el concepto de metaverso, te sugerimos la siguiente nota: ¿Cómo invertir en metaverso?
Previsualizar la habitación en 3D
¿Qué mejor manera que poder conocer la habitación en donde te alojarás que viviendo la experiencia inmersiva a través de la tecnología 3D? Gracias a la realidad virtual, el futuro huésped puede experimentar en detalle el cuarto de hotel antes de realizar la reserva.
Esta gran manera de atraer a los clientes potenciales también puede aplicarse a cualquier otro ambiente del hotel e incluso a zonas del exterior. Basta de sorpresas indeseadas al llegar a destino, vivencia tu futura estadía como si estuvieras en un videojuego.
Visual Tours 3D es una de las empresas que ya ofrece este servicio en las cadenas Palladium Hotel Group, sin ir más lejos. Esta herramienta resulta clave en la fidelización de los clientes y se estima que su tasa de conversión es de más del 300%.
Promover actividades y servicios
Las actividades y servicios que los hoteles proponen pueden vivenciarse también con la realidad virtual. En este sentido, este ejemplo metaverso aplicado en la hotelería significa una mejora en la experiencia del usuario muy importante.
Fomentar el business travel
Con la pandemia, el aumento del home office y de las reuniones virtuales fue contundente. La hotelería puede explotar este costado nuevo del trabajo ofreciendo la oportunidad de desarrollar distintos eventos, organizando diferentes reuniones de trabajo de modo online.
Lo que en otra época significaban los viajes de negocios, ahora el metaverso permite transformarlos en reuniones y encuentros virtuales. El beneficio no es sólo para la empresa y el empleado, evitando los gastos extra de traslados y ahorrando tiempo, sino también para el medio ambiente, al reducir la emisión de gases de efecto invernadero.
Ofrecer productos digitales exclusivos
Algunas cadenas hoteleras ya han comenzado a apostar por los NFTs (non fungible tokens) que son productos únicos y originales que permiten vivir distintas experiencias virtuales. Dentro de los ejemplos metaverso podemos encontrar organizar una fiesta en la habitación o asistir a un concierto privado.
Si tenemos en cuenta que los usuarios de metaverso son más numerosos que los huéspedes del hotel, al tener un cupo máximo limitado por el espacio físico del establecimiento, entonces podemos vislumbrar el enorme alcance que este mundo virtual posee para cualquier acción de marketing.
Hotelious es un proyecto lanzado por la startup Spazious, especializada en realidad virtual para hoteles, que lleva a los hoteles al mundo del metaverso a través de los NFTs. Y refuerzan la importancia de la tecnología que brinda el blockchain, el cual es casi imposible hackear.
“Queremos construir el Cancún del metaverso, un sitio donde estén todos los hoteles. Para ello, creamos la comunidad sacando los NFT a la venta que tienen asociados tokens, puntos de fidelización digitales que proporcionan acceso a experiencias exclusivas dentro del ecosistema Hotelious en el mundo real y en el metaverso”, explica Borja de Francisco, CEO de la empresa.
Comprar terrenos digitales en el metaverso
Aunque aún es un área poco explotada por los hoteles, algunos de ellos se están aventurando a la idea de comprar terrenos virtuales en el metaverso. Muchas empresas ya están desarrollando proyectos inmobiliarios en distintas plataformas digitales y facturando por ello.
Hotel Marriot Auditorium, pionero al ingresar al metaverso
En una manera de demostrar su apuesta por la tecnología, el hotel Marriot Auditorium de Madrid se ha asociado con la empresa RendezVerse para crear tres espacios de encuentros virtuales. Apoyando el business travel, tal como lo hemos explicado anteriormente, brindará herramientas a las empresas para sus encuentros virtuales.
Los planificadores de eventos podrá decorar el sitio como les guste, hasta el más mínimo detalle, y de esta manera el Marriot se asegura seguir ocupando un sitio de liderazgo en eventos corporativos. Uno de sus espacios ofrece una capacidad de 2.000 asientos más 56 salas de eventos.
En total este espacio representa 15.500 metros cuadrados que se encuentran disponibles para cualquier tipo de encuentro, tanto en persona como de manera digital. Las empresas también podrán, de esta manera, ofrecer sus servicios y productos en el metaverso.
El hotel también defiende el medio ambiente
El Marriot de Madrid es un firme defensor del cuidado del planeta. Por ejemplo, ha instalado placas fotovoltaicas, ha modificado la tecnología de sus calderas a gas, también ha sustituido sus enfriadoras por otras más eficientes y de baj consumo, cambió toda la iluminación del establecimiento a LED d incorporó sistemas domóticos de electricidad.
Cifras y perspectivas del metaverso
Los expertos estiman que el potencial del metaverso es de 800.000 millones de dólares en el año 2024. Esta digitalización de la insdustria se ha acelerado con la pandemia y el aislamiento. La necesidad de virtualidad entre las personas ha hecho que los tiempos de su implementación se hayan acortado.
En el caso del turismo, por supuesto que los ejemplos metaverso que hemos brindado anteriormente no reemplazarán al viaje físico en sí mismo pero brindan una serie de herramientas más que interesantes. La experiencia del huésped puede verse muy beneficiada gracias a esta nueva tecnología.
Por último, te recomendamos la siguiente nota respecto a las reservas hoteleras y te invitamos a dejarnos un comentario debajo.
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