Hace tiempo que en el sector inmobiliario vienen surgiendo diversas figuras, herramientas y alternativas de gestión que han ampliado el abanico de opciones para realizar operaciones en el. Hablamos de la posibilidad de firmar contratos de manera virtual, el asesoramiento y servicios de las inmobiliarias online, etc. Dentro de las nuevas profesiones, la de personal shopper inmobiliario es una de las que más auge ha tomado en los últimos años.
Llegado el momento de decidir realizar una compra, que supondrá una inversión de dinero significativa, nada mejor que un asistente que preste atención a los todos los detalles. Incluso en ocasiones en las cuales se tiene todo definido, hay puntos en los que podemos requerir de una ayuda extra. Se trata de un buen motivo para la contratación de un profesional que nos asesore.
En este post te detallamos cada una de las características de la figura que más evolución ha tenido dentro del sector de la vivienda. Asimismo, presentaremos las ventas de contratar este tipo de servicios, las funciones que cumple y cuales pueden ser sus costes de asesoramiento. Sigue leyendo.
En este artículo encontrarás:
¿Qué es un personal shopper en el sector inmobiliario?
Cuando hablamos de un personal shopper inmobiliario nos referimos a una persona especialidades en el sector inmobiliario y cuyo rol es ayudar a sus clientes en el proceso de inversión o compraventa en el mercado.
Como principales acciones, según se trate la persona asesorada, analiza en profundidad las necesidades de la misma. En consecuencia, realiza una planificación en la búsqueda de viviendas o inversiones que se adapten a dichas demandas.
La importancia de la figura del personal shopper recae en que no se trata de un intermediario entre quien compra y quien vende. Este tipo de profesionales tienen la función de defender cada uno de los intereses en su cliente.
¿Cómo y cuándo nació esta profesión?
Los inicios de esta actividad relativamente nueva se remontan a los años ‘80 en la ciudad de Nueva York. Allí surgió la necesidad de contar con un asesor para las compras de personas que no podían, por distintas cuestiones, llevar a cabo estas tareas.
Si bien en un primer momento, los Personal Shoppers se dedicaron principalmente a lo que tenía que ver con la imagen, en poco tiempo la profesión se diversificó. El mercado inmobiliario fue uno de los que enseguida se dio cuenta de los beneficios de cooptar sus servicios y no dudó en sumarlo a su planta.
Los asesores personales de compras inmobiliarias serán de muchísima ayuda para la adquisición de inmuebles. Sea cual sea la funcionalidad de la vivienda este tipo de asesoramiento será esencial. Es decir no importan si se utilizará la casa para residir o para alquilarla, encontrar la ideal es la principal función del personal shopper. Con su colaboración se podrá conseguir exactamente lo que se tiene en mente.
¿Cuáles son las funciones de un personal shopper inmobiliario?
El rol principal de un personal shopper es la de simplificar el procedimiento que se debe seguir cuando se quiere realizar la compra de una casa. Se trata de una figura de gran importancia si no se dispone el tiempo necesario para poder realizar una operación de esta índole. Se encarga de realizar una investigación minuciosa de los inmuebles a disposición y que se adapten lo mejor posible a las necesidades de su cliente.
El personal shopper es una figura que trabaja exclusivamente para tres tipos de compradores. Según el tipo de cliente que se trate, deberá planificar una hoja de ruta particular. Los diversos clientes se clasifican en:
- Cliente con capacidad económica. Se trata de los compradores que buscan propiedades en un país determinado, pero desconocen detalles importantes. Como, por ejemplo: el idioma, las características de los inmuebles, la zona. Por lo tanto, el asesor indagará, según los deseos el tipo de vivienda a ofrecer.
- Cliente con perfil ejecutivo. Son personas que no disponen del tiempo necesario para operar en el mercado inmobiliario. Por el motivo que sea debe trasladarse, pero no puede indagar en los tipos de viviendas que están en oferta.
- Cliente con perfil empresa. Cuando una empresa que busca expandirse requiere de los servicios de un profesional. Sobre todo, porque, de querer propagarse por otras ciudades, países, la pérdida de tiempo que significa el traslado en una empresa es dinero perdido. Por lo tanto, una manera de ahorrar dinero y tiempo y concretar un buen objetivo es contratar un personal shopper que se encargue de hacerlo.
Principales diferencias entre un personal shopper y un agente inmobiliario
Dentro del mundo inmobiliario tenemos muchos actores que se dedican básicamente a la compra y venta de propiedades. Algunos términos prestan a confusión y se suele pensar que se trabaja de la misma manera pero no es así, hay algunas sutiles diferencias.
Un caso es la figura del personal shopper y la del agente inmobiliario. Si bien ambos trabajan en el mercado inmobiliario, y los dos pueden encontrarse ejerciendo su tarea en cualquier empresa inmobiliaria, hay diversos aspectos que marca la disparidad.
| Profesional | Función | Objetivo | Para quien trabaja | Mercado |
| Personal Shopper | Apoyo profesional para la compra de una vivienda | Encontrar en el mercado la propiedad que mejor se adapte a las necesidades de su cliente | Solo se dedica al asesoramiento profesional al comprador | Puede mostrar cualquier propiedad que considere apta para cubrir las necesidades del comprador. |
| Agente Inmobiliario | Captar y vender | Conseguir la cantidad de compradores necesarios para sus propiedades. Sumar propiedades a su lista de oferta. | Intermedia entre vendedor y comrpador | Se limita a la venta y muestra de las viviendas que dispone en su lista de propiedades. |
Para sintetizar, el Personal Shopper Inmobiliario no sólo se encarga de ayudar a elegir la mejor propiedad y al mejor precio sino que profundiza en los deseos de su cliente y colaborará con su concreción.
¿Cuáles son las ventajas de contratar a un Personal Shopper?
Según la Asociación Española de Personal Shopper Inmobiliario, la contratación de un profesional que asesore el proceso de compra de una vivienda trae grandes ventajas:
- Menor gasto de dinero. Un beneficio fundamental es el de conseguir rebajas muy convenientes. El conocimiento y el compromiso del profesional hace que pueda reconocer las oportunidades del mercado mejor que nadie. Cuando se trata de transacciones importantes, la disminución de hasta un 20% en el coste se transforma en algo muy significativo.
- Ahorro de tiempo. No perder tiempo visitando inmuebles se ha convertido una gran ventaja, sobre todo en el contexto de pandemia que se venía transitando. Al contar con alguien que lo haga por nosotros, evitamos desplazamientos y utilizamos mejor nuestro tiempo. En la actualidad, la figura sigue generando adeptos, ya que una de las consecuencias de la crisis sanitario esta vinculada al optimización del mayor tiempo posible.
- Sortear problemas inesperados. Al contar con un profesional del rubro, se puede descansar tranquilo sabiendo que no surgirá ningún tipo de sorpresa. El personal shopper inmobiliario no dejará pasar fallas en la construcción, cláusulas inconvenientes o problemas ocultos en las viviendas.
¿Cuáles con las características de un buen Personal Shopper Inmobiliario?
- Paciencia, empatía y capacidad de escucha. Estas condiciones son fundamentales para que la persona que acompañará durante el proceso de elección de la vivienda pueda entender claramente qué es lo que se está buscando.
- Buena presencia y excelente trato interpersonal. En la instancia previa a la compra se deben recorrer varios inmuebles y conocer a otros propietarios o agentes inmobiliarios. Es importante que el asesor tenga un trato amable que beneficie las gestiones.
- Capacidad de trabajo bajo presión o stress. La persona que trabaje de Personal Shopper deberá contar con suficiente carácter como para superar situaciones de estrés. Incluso si surgen contratiempos de último momento como suceden en cualquier operación deben saber resolver la situación con eficiencia.
- Conocer en detalle el mercado inmobiliario: La persona elegida como acompañante en este proceso no puede ser una improvisada en el mundo inmobiliario. Una de sus características más importantes será conocer cuáles son todas las opciones a la venta. De esta manera, podrá brindar una paleta de posibilidades dentro de las que se podrá optar por la futura vivienda.
- Estar actualizado en gestiones y trámites. El asesor de compra tiene que conocer al dedillo los trámites burocráticos. Su función es realizar cada trámite y así evitar estos engorrosos pasos al comprador que lo contrate.
Pasos a seguir por el PSI
- Entrevista exhaustiva: Como profesional del servicio, el Personal Shopper Inmobiliario armará un cuestionario con preguntas exhaustivas con el fin de conocer las necesidades del comprador. Este es un paso fundamental para poder luego dar con la vivienda ideal donde se busca invertir.
- Planificación: Con todos los datos a mano el asesor organizará un plan específico con metas y objetivos a lograr. El tipo de casa, el barrio, la cantidad de ambientes, la ubicación, los planes a futuro y cada uno de los puntos que el cliente proyecta para su idea de vivienda.
- Formalizar relación contractual: Es el paso en el que se pone por escrito toda la planificación y se firma un contrato con los pagos y plazos. Se puede optar por el pago anticipado o luego de cumplir los objetivos acordados. Esto se pactará según preferencia del profesional y del cliente
- Investigación y proceso de búsqueda: Es el momento en el que el asesor personal de compra inmobiliario pone sus conocimientos y experiencia en marcha y le presenta al comprador sus propuestas.
- Compra y trámites burocráticos: Luego de seleccionada la propiedad se procede realizar una de las partes más importantes del proceso: la compra. Se ultiman los detalles para que la operación salga lo más exitosa posible. El Personal Shopper nos acompañará durante la compra, la firma de la escritura y de las instancias post venta.
Con todas estas ventajas a la vista, contratar un Personal Shopper Inmobiliario no sólo supondrá una ayuda en el momento de compra sino que se transformará en una inversión que, seguramente, será agradecida al finalizar el proceso.
Si te ha surgido algún interrogante te invitamos a que nos dejes tu comentario al finalizar el artículo. Desde Oi Real Estate te responderemos a la brevedad.
Si te encuentras en algún tipo de situación que requiera asesoramiento legal y profesional puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros asesores te brindarán la mejor información, con la mayor confidencialidad y la venta o compra de tu inmueble de manera exitosa.
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