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El posicionamiento hotelero en metabuscadores es una estrategia de las empresas para darse a conocer a potenciales huéspedes, clientes, e incluso proveedores y empleados. Esto es así porque los metabuscadores funcionan de manera tal que si la información volcada en el sitio web está dispuesta de manera adecuada, facilita su hallazgo por parte de los internautas. En la nota de hoy, te contamos las claves para posicionar tu hotel de la mejor manera en las búsquedas por internet.

Por qué son importantes los metabuscadores

En la actualidad y con la gran oferta de hoteles que hay en España, los huéspedes son muy selectivos con respecto a dónde reservar estadía en un lugar que no es su casa. Se trate de vacaciones o de períodos breves que se deben pasar afuera por cuestiones de trabajo, lo que caracteriza hoy a los viajantes es la búsqueda de la información y el interés en alojarse en lugares que satisfagan sus necesidades y gustos específicos.

Por eso es que es importante conocer y prestarle atención a los metabuscadores y las opciones que ofrecen para potenciar nuestro negocio. Destacarse entre los miles y miles de páginas web que hay en línea requiere conocer las prácticas de SEO (Search Engine Optimization), tanto como a nuestros públicos.

Hacemos hincapié en esto último porque puede pasar que el tener el sitio mejor posicionado nos implique más esfuerzos que ganancias. ¿Cómo es esto? Porque para poder utilizar esta herramienta hay que saber “darle” información precisa sobre los perfiles que nos interesan. Es real que hoy en día la mayor parte del público busca información inmediata y atractiva sobre las instalaciones y servicios del hotel. Pero es igualmente cierto que los potenciales huéspedes se fijan en la seguridad en las formas de pago, o en la existencia de ciertas comodidades.

Por esta razón, es tan relevante estar dentro de las primeras búsquedas como ofrecer dentro de la web del hotel información clara y una manera intuitiva de acceder a ella para el cliente. No olvidemos que, además, los metabuscadores permiten que los viajeros comparen precios, comentarios y características de múltiples hoteles en un solo lugar. ¿Vas a quedarte afuera de esta competencia? Pues sigue estos consejos que te dejamos a continuación.

Palabras clave y contenido en el posicionamiento hotelero en metabuscadores

Tener contenido actualizado y relevante es la principal razón por la que los metabuscadores pondrán tu sitio en los primeros lugares. El contenido actualizado te garantizará estar presente en la renovación de la búsqueda de los clientes, a quienes se les ofrece lo último publicado. El tener contenido relevante implica manejar términos clave e información que facilite su ubicación por parte de los algoritmos usados para iniciar búsquedas. Estos algoritmos sirven, entre otras cosas, para calcular los tiempos de permanencia en los sitios web, a modo de señal de que el contenido no es relevante. Si es poco tiempo, esos sitios descienden de posiciones.

Por otra parte, las palabras clave o keyword demuestran la intención de búsqueda del cliente. Conocer las más utilizadas lleva a que nuestro sitio sea más visitado. Para ello hay que hacer un análisis detallado de estas palabras clave y las tendencias en su uso, tal como el que ofrecen herramientas como Google Trends, entre otras.

Una vez relevados estos términos convenientes, hay que incluirlos de forma estratégica en nuestros contenidos. Esta es una tarea que lleva tiempo y es necesario desarrollarla todos los días. Por tanto, si buscas un buen posicionamiento pero no tienes personal para dedicarle exclusividad a esta tarea, probablemente sea buena idea contratar a una consultora hotelera. Mediante un análisis constante de las métricas del tráfico orgánico, las tasas de conversión y las posiciones en las páginas de resultados, la consultora podrá identificar patrones y tendencias de los clientes.

Mejoras técnicas en tu sitio web

Tanto como los contenidos es importante observar la estructura técnica de tu sitio web. Esto va desde impulsar el mejoramiento de la velocidad de carga del sitio, la implementación de metadescripciones adecuadas, la mejora de la navegación y la usabilidad, hasta garantizar la adaptación del sitio para dispositivos móviles. El fin de estas tareas es evitar problemas como errores de redireccionamiento o de indexación que afectan el rendimiento en los principales metabuscadores hoteleros.

Finalmente, es importante prestar atención al perfil que tiene tu hotel en los propios metabuscadores. Como se dijo más arriba, los metabuscadores ofrecen la posibilidad de comparar alojamientos y características. Por ello es indispensable completar y mantener información precisa y actualizada sobre el hotel, tales como tarifas, disponibilidad, imágenes y descripciones.

Lo mismo sucede con las reseñas y valoraciones. Fomentar las positivas y dar respuesta también a las negativas otorga un perfil serio del hotel, e influye a favor en la decisión de reserva de los usuarios.

¿Te ha sido de utilidad esta nota? Cuéntanos en los comentarios si conocías las reglas de los metabuscadores para el posicionamiento hotelero. Recuerda además que si este panorama te ha motivado a ser parte del sector puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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En la industria hotelera hay muchas personas que cumplen sus tareas desarrollando una profesión u oficio determinado. Todos aportan su conocimiento y sus ideas, pero en este sector, mucho se aprende de observar otras experiencias tanto en la teoría como en la práctica. En ese contexto, recurrir a una consultoría hotelera puede ser de gran ayuda, ya sea para decidir sobre la compra de un hotel, como para ver la forma de potenciar las instalaciones y el negocio. ¿Quieres saber más? Te invitamos entonces a leer el siguiente artículo.

Perfil de un consultor hotelero: preparación, experiencia y aptitud

Muchos profesionales forman parte de una consultoría hotelera, ya que su campo de acción es, en efecto, amplio. Si bien existen carreras específicas sobre administración hotelera, se podría decir que cada área de un alojamiento tiene su gestor específico. Y justamente, toda consultoría hotelera que se precie de tal, debe, ante todo, conocer a la perfección las dinámicas de un hotel, así como las del sector del mercado en lo que refiere a tendencias económicas, tecnológicas y legales, entre muchas otras.

Para decirlo en pocas palabras, una consultoría hotelera se encarga de asesorar a inversores o personas interesadas en entrar al sector hotelero, así como de colaborar en los procesos destinados a potenciar un activo que ya está en funcionamiento. Por eso es importante que los consultores tengan preparación, experiencia y aptitud. Preparación desde la formación académica y la actualización con cursos y eventos sobre hostelería. Experiencia en el negocio local e internacional. Aptitud para proyectar soluciones de manera inteligente y adelantarse a resultados efectivos.

Qué hace un consultor hotelero

Lo dicho previamente nos lleva a concluir que buscar ayuda en una consultoría hotelera puede solucionar algunas dificultades en nuestro negocio, o bien adelantarse y ayudar a solucionarlas. En ese sentido, estos profesionales pueden ser los mejores colaboradores de un gerente o un inversor en todo el proceso de planificación de la gestión hotelera. Esto implica:

  • Diagnosticar cuál es el problema específico a resolver, con sus causas, tendencias y posibles escenarios y consecuencias. A veces los problemas se derivan de la falta de claridad en los objetivos de la empresa, o del atributo diferenciador respecto de otros alojamientos. Otras veces son causas internas -como problemas personales en la gestión familiar-, o efectos externos que impactan en el mercado local. Reconocer el problema concreto es el primer paso para buscarle una solución.

  • Planificar adecuadamente las propuestas para solucionar las dificultades detectadas. Esto va desde definir metas y visiones, hasta calendarizar programas, actividades y tareas a cumplir.

  • Gestionar lo planificado. La gestión dependerá mucho de los recursos que destine la empresa, pero en ocasiones habrá tareas específicas que podrá desarrollarlas la consultora o sus contactos profesionales alrededor del mundo, en términos de detectar oportunidades y evaluar la forma de alcanzar, de manera viable los resultados esperados.

Cuándo es conveniente acudir a una consultoría hotelera

Si lo dicho hasta ahora te resultó de interés, sea cual sea la etapa en la que estés respecto de tu relación con la industria hotelera, es momento de prestar atención a cuándo solicitar la ayuda de una consultoría.

Como decíamos más arriba, lo usual es recurrir a estos profesionales antes de tomar grandes decisiones sobre inversión o cambios drásticos en la administración de la empresa. Si eres un potencial inversor -en particular si buscas ingresar en esta industria-, los consultores te podrían ayudar a estudiar de manera inteligente el mercado, los clientes y tu propio proyecto. En este sentido, cuestiones como evaluar cálculos de rentabilidad, definir el perfil propio y de los clientes, leer tendencias o desarrollar estrategias comerciales, todo puede ser mucho más fácil y certero con una consultoría hotelera.

Si en cambio te encuentras ya en un proyecto, y tienes dudas o inconvenientes sobre cómo está funcionando tu alojamiento, también es positivo buscar asesoramiento. Aquí el consultor te podrá ayudar a mejorar la administración general o específica de determinadas áreas, o bien a adecuarte a las tendencias actuales de marketing y ventas. Todo esto sin perder de vista que su responsabilidad puede caer en todo o en parte de la planificación estratégica de soluciones respecto del servicio, la imagen, la capacitación de recursos humanos, entre tantos posibles.

Importancia de escoger una buena consultoría hotelera

En la relación entre una empresa y una consultora siempre pueden surgir “roces”. Esto puede deberse a no hallar la consultoría adecuada, o a pretender que solucione problemas de antaño en medio de una crisis, en vez de solicitar su ayuda a tiempo. Por eso, es responsabilidad de ambas partes llegar a buenos resultados.

Por el lado de la empresa contratante, es positivo buscar recomendaciones y evaluar antecedentes de la consultora en términos de experiencia o herramientas utilizadas. Hay que tener en cuenta que un consultor puede llegar a necesitar de mucha información para realizar sus análisis, así como de trabajar con todos los empleados y no sólo con el gerente.

En el caso de la consultora, es su responsabilidad mantener un buen trato con la empresa, y ser tan sincera como clara en sus diagnósticos y propuestas. Además, debe estar actualizada en todos los campos de la hostelería, ya que, como se dijo previamente, el problema puede estar en los objetivos, el servicio, los públicos, las finanzas, la comunicación o el desempeño general del hotel.

En ambos casos, es muy relevante que se establezcan lazos de confianza, así como pautas de trabajo y plazos factibles.

¿Te ha interesado esta nota? Cuéntanos en los comentarios si conocías sobre las consultorías hoteleras y si alguna vez recurriste a ellas. Recuerda además que si este panorama te ha motivado a ser parte del sector hotelero puedes contar con el equipo de Oi Real Estate para realizar tu inversión. Con gusto te acompañaremos en todo el proceso. ¡Y ya puedes comenzar tu búsqueda haciendo click en el botón de abajo!

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