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El Retorno de inversión, conocido como ROI (por sus siglas en inglés, Return on Investment) es un indicador financiero que permite conocer el rumbo que están tomando tus inversiones. Si son correctas o necesitan un ajuste, este indicador te lo dirá, ya que se orientan a visibilizar las ganancias o pérdidas. Mediante una sencilla fórmula, podrás saber la rentabilidad de tus apuestas. Ahora bien, este registro puede ser muy útil para áreas específicas de tu empresa. En este artículo estaremos hablando de la importancia del ROI en marketing y de cómo el análisis servirá para dirigir tus campañas. ¡Acompáñanos con la lectura!

En el mundo de las inversiones hay una cantidad de indicadores financieros que son herramientas que permiten realizar un análisis financiero de la situación de las apuestas. Son muy importantes en el mundo empresarial, además, ya que se utilizan para medir el desempeño de las compañías.

Los principales indicadores financieros de una empresa son, a grandes rasgos, los siguientes: los indicadores de liquidez, que miden la capacidad de la empresa para pagar sus deudas a corto plazo; los indicadores de endeudamiento; los indicadores de rentabilidad; y los indicadores de gestión o eficiencia.

En este artículo nos centraremos en los indicadores de rentabilidad y cómo se relacionan con ciertas áreas específicas de una empresa o inversión. Nos referimos al retorno de inversión, o ROI en marketing, en concreto. Veremos por qué es importante prestarle atención a este aspecto en particular y cómo repercute en nuestras acciones. ¡Adentrémonos en el mundo de las fórmulas y la mercadotecnia!

Trascendencia del ROI y cómo calcularla

El Retorno de Inversión (ROI) es una métrica fundamental en el ámbito financiero que permite evaluar la rentabilidad de una inversión en relación con los costos asociados. Calcular el ROI es esencial para tomar decisiones informadas sobre dónde y cómo asignar nuestros recursos.

La importancia del ROI radica en que proporciona una visión clara y cuantificable del rendimiento de una inversión. Permite a los inversionistas y gerentes comparar diferentes oportunidades de inversión y determinar cuál ofrece el mayor rendimiento en relación con el capital invertido. Además, el ROI es una herramienta valiosa para evaluar el éxito de proyectos y estrategias comerciales. Ya que ayuda a identificar qué iniciativas son más rentables y cuáles pueden requerir ajustes o incluso ser descontinuadas.

Calcular el ROI implica identificar y cuantificar tanto los costos como los beneficios de una inversión. El ROI se expresa como un porcentaje y se calcula dividiendo la ganancia neta obtenida de la inversión por el costo total de la inversión, y luego multiplicando el resultado por 100 para obtener el porcentaje. La fórmula sería la siguiente:

ROI = {Ganancia Neta / Costo Total de la Inversión} x 100

Es importante recordar que un ROI positivo indica que una inversión ha sido rentable, mientras que un ROI negativo sugiere que se ha perdido dinero. Además, el ROI no debe considerarse como la única métrica para evaluar una inversión, ya que también existen el Return on Assets (ROA) o el Return on Equity (ROE).

El ROE (Return on Equity) mide la capacidad de una empresa para generar ganancias en relación con el capital aportado por los accionistas. Un ROE alto indica una eficiente utilización del capital de los accionistas para generar ganancias. El ROA (Return on Assets) evalúa la eficiencia de una empresa en la generación de ganancias a partir de sus activos totales. Un ROA alto indica una eficiente utilización de los activos para generar ganancias. Todo esto ha sido desarrollado más en profundidad en esta anterior nota.

Ejemplo del Retorno de Inversión (ROI)

El Retorno de Inversión (ROI) es una métrica esencial en el ámbito financiero que permite evaluar la rentabilidad de una inversión. Para ilustrar su aplicación, consideremos el siguiente ejemplo: supongamos que realizamos una inversión de 100.000 euros en la compra de nueva maquinaria. Después de un tiempo, el valor de nuestras acciones aumentó a 120.000 euros.

En vez de la simple fórmula que proporcionamos en el anterior apartado, para este caso particular utilizaremos otro enunciado más preciso. Para calcular el beneficio neto en este caso, aplicamos el siguiente método:

ROI= {(Valor presente – Costo de inversión) / Costo de inversión} x 100

ROI = {(120.000 – 100.000) / 100.000} x 100

Lo que resulta en un ROI del 20%.

La importancia del ROI no se limita únicamente a los inversores en acciones, sino que también es relevante para evaluar cualquier tipo de gasto empresarial. Por ejemplo, podemos utilizar el ROI para medir el rendimiento de la adquisición de un vehículo que contribuirá al aumento de nuestras ventas. O para evaluar los costos de una campaña publicitaria, como veremos en el siguiente apartado.

Es importante tener en cuenta que si bien el ROI puede ayudarnos a determinar si una inversión ha sido exitosa, no garantiza que futuras inversiones de otros tipos también lo sean. Cada inversión debe ser analizada de manera individual y cuidadosa antes de realizarla.

Por lo general, se considera que un buen ROI es aquel que supera el 7%. Aunque un ROI menor puede no indicar pérdidas, tampoco representa un rendimiento óptimo esperado. Es fundamental tener expectativas realistas y buscar inversiones que ofrezcan un ROI significativo y coherente con nuestros objetivos financieros.

Sobre el Retorno de Inversión y cómo calcular con ejemplos concretos, hemos hablado en esta anterior nota llamada Qué es el ROI y cómo se calcula. El link al artículo lo encuentras aquí.

Sacar provecho del ROI en marketing

Evaluar el rendimiento de las estrategias de marketing es crucial para determinar su efectividad y realizar mejoras que aumenten la rentabilidad de la empresa o inversión. El ROI es fundamental para medir y monitorear los resultados de las campañas de marketing digital, permitiendo a las empresas e inversionistas asignar sus recursos de manera óptima en los canales y estrategias adecuadas.

El establecimiento del ROI ha sido un desafío persistente para los especialistas en marketing. Factores como el seguimiento de URL y otras tecnologías han contribuido a su determinación. Pero aún se requiere una perspectiva a largo plazo que considere tanto las ganancias financieras como no financieras, como el crecimiento de la audiencia. Para establecer un punto de referencia de “buen ROI”, muchas empresas analizan el rendimiento de tácticas pasadas y las cifras actuales de ventas.

Para medir el ROI en marketing, es esencial considerar una serie de prácticas que permitan evaluar con precisión el rendimiento de las campañas. Aunque determinar el ROI puede parecer desafiante, especialmente en campañas que involucran contenido como videos y blogs, existen enfoques que pueden proporcionar claridad. Independientemente de la estrategia de marketing utilizada, es crucial vigilar varios factores para determinar la efectividad de las campañas.

En primer lugar, es importante evaluar el tiempo dedicado a la creación de los materiales de marketing, ya que esto puede afectar directamente la eficiencia de la campaña. Además, se debe realizar un seguimiento meticuloso de los costos de producción. Estos incluyen suministros, servicios y software necesarios para ejecutar la campaña de manera efectiva.

Otro aspecto fundamental es considerar los costos promocionales, que pueden incluir gastos en publicidad y promoción de la campaña. Utilizar una URL de seguimiento es una práctica recomendada para analizar si el contenido de marketing está generando tráfico a la página de destino del producto. Esto proporciona información valiosa sobre la efectividad de la campaña en la generación de leads y conversiones. Además de los rendimientos financieros, también es importante tener en cuenta los rendimientos no financieros, como la participación en redes sociales y los aumentos inesperados de tráfico, que pueden indicar un mayor engagement de la marca.

A medida que el negocio crezca, será posible obtener un retorno de inversión más preciso y oportuno, lo que permitirá tomar decisiones más informadas sobre futuras estrategias de marketing.

Luego de leer este artículo, nos interesaría mucho conocer tu opinión acerca de cómo desarrollar el ROI en marketing. Puedes compartirla con nosotros desde la sección “Comentarios” de nuestro Blog.

Si te encuentras en la situación de querer invertir en estos momentos, no dudes en acudir a Oi Real Estate. Un equipo de profesionales estará a tu disposición y te ayudará en todo el proceso ¡Te esperamos!

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La meta de lograr una campaña publicitaria convincente es muy simple de explicar y de comprender. Radica en persuadir a la eventual clientela sobre las ventajas y beneficios de tu servicio inmobiliario; ya sean propias de una agencia o de un agente inmobiliario independiente. Para ello, llevado a un plano técnico, se recurre permanentemente a aspectos subjetivos o emotivos que responden a lo sensorial ¿Sabes cómo crear una publicidad exitosa? En este artículo de Oi Real Estate, veremos cómo crear anuncios inmobiliarios exitosos. El objetivo: alcanzar al eventual interesado en comprar, vender o alquilar una propiedad desde la emotividad en nuestras campañas publicitarias. Te invitamos a leer para entender mucho más.

¿Qué entendemos por “anuncios convincentes”?

Seguramente lo primero que se te cruce por la cabeza a la hora de pensar en un anuncio denominado como “persuasivo”, será alguno proveniente de las grandes agencias, tanques de la publicidad y el marketing mundial como Coca Cola o MacDonald´s. En este sentido y como agente inmobiliario o agencia zonal, podrás tú también encarar una campaña exitosa; sin verte obligado a recurrir a grandes estrellas del cine, la música o la TV, incluso sin tener que desembolsar enormes presupuestos en transferencias a las cuentas de influencers del momento en redes sociales.

Los anuncios convincentes o persuasivos, definitivamente centran su mensaje oculto en las emociones. Sin embargo, debes saber que ese mensaje debe permanecer siempre amarrado a información real y fidedigna; en resumen, sencilla de comprobar. Veamos un claro ejemplo y un error en el que puede recaerse al “inflar“ una publicidad con basamento incorrecto o poco transparente:

Ejemplo de publicidad persuasiva o convincente

Imaginemos que lanzas una campaña publicitaria sobre pisos de alquiler para estudiantes. Acaso las locaciones se encuentran en óptimo estado y ofrecen todo lo que un estudiante universitario puede desear y necesita para transcurrir su vida durante sus cursadas. Sin embargo, si al consultarte (llamados a la acción desde tu campaña) los padres se mostraran interesados en visitar una de las propiedades que ofreces en alquiler, pero observan que las mismas se encuentran localizadas a enormes distancias de los polos estudiantiles, entonces todos tus esfuerzos invertidos en tu publicidad habrán sido en vano.

Si vas a especializarte en una gama del amplio sector del circuito inmobiliario, será conveniente cumplir a rajatablas con todos los requisitos que dicha especialidad requiera. Ofrecer entonces una campaña publicitaria persuasiva espectacular a la vista pero vacía en los contenidos que puntualmente ofrecerás a tu clientela; será para tu negocio poco más que nada.

Parámetros clásicos contra un nuevo modo de ver la publicidad

El marketing (inmobiliario o atenido a cualquier otro sector) tuvo sus fundamentos claros y concisos desde sus inicios: vender a través de imágenes y sensaciones a las cuales poder llegar desde la emoción. Sin embargo, las épocas han cambiado radicalmente la dirección de los metamensajes.

Podíamos comprobar hasta no mucho tiempo atrás cómo los anuncios publicitarios inmobiliarios (gráficos, televisivos o radiales) enfocaban la mira hacia el por entonces considerado “jefe de familia”. Es decir, quien compraba la casa. Esos mensajes estaban orientados pura y exclusivamente al hombre del hogar, al patriarca. La casa debía gustarle a él; luego él sería el encargado de convencer al resto de su familia de habitar esa propiedad. Esto corría tanto para los anuncios publicitarios en bienes raíces, como para los de otros elementos como automóviles, etc; al igual que las publicidades de electrodomésticos estaban orientadas a las mujeres como “amas de casa” obligadas.

Cambio drástico en la publicidad inmobiliaria

No obstante, con el empoderamiento propio de distintos movimientos -como el Me Too- y las organizaciones ecológicas, las tendencias cambiaron su dirección ingresando al nuevo siglo, drásticamente. Desde comienzos de la primera década del milenio, por suerte comenzarían a ser factores de acción al consumo aspectos como la inclusión de género y el respeto por el medioambiente.

Esto viró el curso de las agencias hacia otros horizontes, tanto que las agencias o servicios vendidos como “atentos” a esos dos parámetros de respeto por el otro y el cuidado del planeta se convirtieron en estandartes fundamentales de las grandes campañas en proyectos y compraventa de bienes raíces.

Cómo crear anuncios inmobiliarios exitosos

Sobre cómo crear una publicidad exitosa, señalemos los cuatro asteriscos que individualmente es recomendable considerar para la elaboración de una buena campaña de marketing inmobiliario:

1 Recurrir al humor

Recurrir al humor sigue siendo una opción potable y preferida por muchas agencias de publicidad para encarar una campaña que busque afinidad del eventual cliente a un servicio o marca. Los más técnicos, señalan que estas campañas ofrecen un excelente resultado por la sensación de placer del público al liberar dopamina mientras enfoca su atención en una experiencia visual o auditiva graciosa.

2 Lograr afinidad

El sentirse representado por el protagonista de una publicidad (una persona por ejemplo reconocida por todos y que confía en una agencia inmobiliaria para sus movimientos en bienes raíces), tiene ya de por sí un nicho propio y una clientela prácticamente asegurada.

3 Recurrir a la escasez

Un clásico del marketing de todos los tiempos. Producir comparaciones aludiendo a otros servicios (sin nombrar literalmente a la agencia competidora principal); puede conducir al espectador a suponer que tu firma ofrecerá un mejor desempeño. Hoy en día algo demodé, esta característica sigue dando sus frutos y está entre las más empleadas por las agencias. Presta atención y verás que muchas publicidades acuden a hablar del otro para realzar sus propias virtudes.

4 Autoridad

Si cuentas con un grado de experiencia considerable; recurrir a la autoridad en el campo de los bienes raíces puede ser considerado como una gran ventaja respecto al resto de las agencias zonales o regionales. Subrayar el año en que se fundó una compañía o aludir a que se trata de un negocio familiar (en caso de que realmente lo sea) suele también cautivar a los espectadores o público a quien dirijas tu campaña.

¿Te habías preguntado antes cómo crear anuncios inmobiliarios exitosos? Nos encantaría conocer tu opinión en la bandeja de comentarios al pie del artículo.

Y si te ha interesado el tema y quieres seguir conociendo mucho más sobre el mundo inmobiliario, te recomendamos leer el siguiente artículo:

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En el siguiente artículo, hablaremos de los beneficios del email marketing como una de las técnicas de comunicación online más utilizadas en el mundo del marketing digital, y también analizaremos cómo puedes sacar el máximo provecho de esta práctica para tu negocio.

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¿Qué es el email marketing?

El  email marketing es una de las herramienta mas importantes dentro del marketing digital. Así, esta instrumento tan poderoso nos sirve para comunicarnos con los clientes mediante envío de emails.

Es decir nos sirve para comunicarnos con todas aquellas personas a las cuales les hemos prestado servicios, y además, resulta muy beneficioso para atraer a potenciales clientes a nuestro negocio.

La cuestión mas importante respecto al uso de este sistema es contar con la autorización previa de los clientes, para utilizar la información de forma correcta y de esta manera poder dar cumplimiento con los requisitos exigidos por la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos)

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Beneficios del email marketing

Los beneficios que obtenemos para nuestro negocio del email marketing son:

Rentabilidad

Las campañas de email marketing son muchos más económicas que las que podrías realizar a través de otros canales de comunicación, tales como radio, televisión, etc. Este sistema resulta verdaderamente rentable para tu empresa.

Además, mediante las campañas de email marketing conseguimos llegar a nuestros potenciales clientes optimizando los tiempos y los recursos disponibles.

A diferencia de otras herramientas de marketing, evitamos incurrir en costes de impresión, sellos, sellados, etc.

De hecho, la razón más importante que tienen en cuenta los departamentos de marketing a la hora de realizar este tipo de campañas es su bajo coste.

Rapidez y eficacia

A través de las campañas utilizando el email marketing conseguimos llegar a nuestro público objetivo de un forma rápida, directa y eficaz. Además, no importa donde este ubicado nuestro cliente presente o futuro, podemos llegar a cualquier parte de España y del mundo.

Así también, podemos personalizar y segmentar al máximo las campañas y difundir las mismas a través de las redes sociales, optimizando el impacto sobre nuestros futuros seguidores.

Versatilidad

Otra ventaja que podemos destacar es que nos da la posibilidad de utilizar diferentes formatos a la hora de crear nuestras plantillas. O sea, podemos incluir en los emails: imágenes, videos, música, y diferentes tipos de letras. Así, nos permite emplear una gran variedad de herramientas que nos ayudan a llamar la atención de nuestros clientes y a llegar a ellos de diferentes maneras.

Medición

Una de las diferencias principales entre en el marketing tradicional y el marketing digital, es que este último nos da la posibilidad de medir nuestras acciones con mucha precisión.

El email marketing nos aporta casi de inmediato datos sobre el éxito de nuestras campañas, a través de diferentes indicadores como : tasa de apertura, tasa de rebote, número de clics, etc. Así, este sistema nos da la posibilidad de medir en tiempo real el impacto de nuestros envíos.

El beneficio de la medición de los resultados obtenidos es que podemos tomar diferentes mediciones e incluso personalizar nuestros próximos emails, según los movimientos de los usuarios.

Segmentación

Otra de las características fundamentales de esta beneficiosa estrategia es la enorme capacidad de segmentación a la hora de realizar envíos a nuestra base de datos de clientes. Así, se pueden aplicar criterios diferentes y distintos modelos de segmentación.

En este sentido, podemos incluso dividir en segmentos nuestra lista de suscriptores, teniendo en cuenta a la hora de recoger datos los que resulten mas relevantes para nuestra campañas. Esto resulta así, porque muchos de ellos los tenemos disponibles en la propio sistema, como: la dirección IP, los índices de respuesta a nuestros envíos, o si con anterioridad les hemos brindado nuestros servicios, etc.

Personalización

Esta herramienta nos permite personalizar los mensajes que enviamos a nuestros clientes o potenciales clientes. A diferencia de lo que ocurre con otros canales de comunicación donde nuestras acciones son masivas.

Al tener los datos personales de los clientes en nuestras listas, podemos dirigirnos a nuestros clientes por su nombre. Y además podemos utilizar información como su residencia, edad. su historial de compra, etc. La idea es personalizar al máximo nuestros envíos.

Esta estrategia se ha consolidado como una de las herramientas más poderosas para llegar a los usuarios y nos reporta excelentes resultados.

Así, podemos adaptar el contenido a cada cliente para poder conseguir mejores resultados. La capacidad de segmentación que nos aporta es clave en nuestras estrategias de comunicación. Es importante saber identificar como nuestros resultados pueden verse afectados negativamente.

Esto se logra sabiendo si nuestros usuarios no están interesados en nuestros productos, es lo que permite el email marketing.

Se trata de una técnica directa que se caracteriza por no ser invasiva, siempre que los usuarios hayan aceptado la recepción de nuestros envíos.

Así pues, el email marketing permite medir los resultados prácticamente en tiempo real. Esto nos aporta una información muy valiosa acerca de nuestras campañas y del interés que despiertan en nuestros clientes.

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Email marketing: campañas para inmobiliarias

No todo es vender

¿Quieres diferenciarte de otras inmobiliarias? La clave esta en fidelizar clientes. Es decir, construir lealtad de marca. Tienes que demostrarles a tus clientes que tu inmobiliaria no es igual a ninguna otra. Los clientes son mas que simples consumidores, son seres emocionales, es lo principal que debes tener en cuenta.

Ponte en el lugar de los clientes y piensa como te gustaría que la agencia se comunique contigo. Te darás cuenta que tienes que generar confianza, esa es la condición mas importante para construir una comunicación solida que beneficie a la empresa y al cliente.

El envío de campañas de email en forma periódica tanto a clientes actuales como potenciales es una buena forma de posicionarte.

Personaliza tus ofertas

Como ya dijimos, segmentar es fundamental en esta clase de estrategias.

Tienes que segmentar tus listas y campañas si quieres que tus envíos sean efectivos.

Tu Suscriptor debe percibir que tu Campaña fue pensada para él. Para ello, será clave que conozcas sus necesidades, sus gustos y que es lo que esta buscando.

Elige el tipo de Campaña

Para definir el tipo de envío que realizarás deberás tener en claro cuál es tu objetivo. Veamos las diferentes campañas que puedes realizar:

1.- Newsletter

Puedes incluir el resumen semanal de oferta de propiedades.

2.- Promocionales

Si quieres lograr que tus Suscriptores no duden en abrir tu email deberás crear una asunto impactante. Así podrás verdaderamente promocionar con impacto positivo.

3.- Estacionales

Aprovecha las fechas o acontecimientos especiales para promocionar tus ofertas.

El diseño, tu mejor aliado

Diseñar correctamente tu mail es clave. La adecuada selección de las imágenes y del formato del texto pueden ayudarte a destacarte.

Es fundamental que incluyas el logo de tu inmobiliaria en la parte superior del email. Además, tienes que redactar un título que llame la atención para invitarlo a seguir leyendo.

Construir una Base de Datos rentable

Construir una nutrida base de datos es fundamental para que tu campaña funcione. Para lograrlo: puedes incluir un formulario en tu sitio web, utiliza el poder de conversión de las landing page, presenta a tu empresa en eventos y exposiciones, etc.

En Oi Realtor esperamos te hayan servido nuestros consejos y te deseamos éxitos en tu próxima campaña