Si hablamos de ventas y gestión inmobiliaria, del inicio de siglo XXI a la actualidad, se han puesto en marcha cientos de herramientas novedosas y otras no tanto. En este contexto, la firma digital captó la atención de todos; ya sea por su acelerada incorporación a los trámites habituales y a los de real magnitud, y por la sorpresa que causó en muchos de los usuarios que la veían como poco fiable o que (en la mayoría de los casos) desconocía sus beneficios. Hoy, en Oi Real Estate, veremos las ventajas de la firma digital en real estate y en qué casos poder utilizarla con confianza.
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La firma digital… ¿llegó para quedarse?
La firma digital, contra lo que podría imaginarse, es una herramienta que posibilita llevar adelante prácticamente cualquier operación de forma remota y segura. En 2020, con la llegada de la pandemia, sus medidas sanitarias y las primeras ordenanzas de resguardo obligado, cientos de miles de trámites quedaron varados a medias, sino a punto de ser firmados. En este sentido fue que la firma digital apareció alzando la mano y abriéndose camino, como único método de concreción remota y una solución al inconveniente inmediato del distanciamiento social en ese plano.
Los principales periódicos se hicieron eco de estas aplicaciones o software especializados para mostrar las ventajas de la firma digital; sin embargo, muchos ya conocíamos esta metodología de antemano a su auge, por lo que no nos fue sorpresa que su implemento alcanzara niveles insospechados tan solo meses atrás. Hoy día, un bróker puede firmar boletos o tomar reservas a través de programas desarrollados, implementando los más estrictos protocolos de seguridad, para la tranquilidad de sus clientes.
¿De qué hablamos cuando hablamos de firma digital?
Se trata simplemente de una autorización tecnológica capaz de cumplir con todos los requisitos de una firma a mano alzada. Aplicada a documentos electrónicos, cumple de forma exacta dicha función; además de su incorruptible legibilidad, capaz de resistir el paso del tiempo sin riesgo alguno de pérdida o desdibujamiento de trazo.
Cuándo utilizar la firma digital
Puede ser manipulada por su autor a través de diferentes envíos y ser adjuntada, encriptada y compresa. Alojada en una nube ofrecida ya sea por el software contratado, permitirá “estamparse” en múltiples documentos por el tiempo convenido y aplicando según el plan. Asimismo, existen diferentes aplicaciones gratuitas especialmente diseñadas para trámites sencillos.
En su secuencia exclusiva de letras digitalizadas y números, el firmante eventual quedará vinculado a un documento, pudiendo comprobar su autoría en transacciones inmobiliarias de las más complejas; tal es el caso de la reserva o la propia adquisición de una propiedad, o la firma de un contrato de arrendamiento. A pesar de las dudas y reticencia popular sufridas por esta más que interesante metodología de consentimiento electrónico, la firma digital finalmente ha llegado para quedarse , como tantas otras herramientas despreciadas por la generación homóloga.
Más ventajas de la firma digital
Muchos vieron a la firma digital o electrónica como un salvavidas que ni bien superada la etapa más dura de la pandemia iba a volver a su rincón. Sin embargo su utilización en la asiduidad, lejos de volverse un hábito de emergencia, la ha consolidado como un actor fundamental en la escena comercial de nuestra época.
Entre muchas ventajas que ofrece la firma digital, aparte de la seguridad a distancia y su practicidad, se destaca su mirada ecológica y sostenible. La reducción en el implemento del papel, se considera uno de sus factores de mayor influencia en las preferencias y aceptación de los clientes y usuarios más jóvenes. El respeto y la valoración por el medioambiente, posicionaron a sus desarrolladores entre los proptech favoritos de comenzos de década a nivel mundial.
Funcionalidad y practicidad en un solo elemento
Dijimos que el uso de la firma digital no comenzó con la pandemia; si bien en el ámbito profesional inmobiliario se trata de una herramienta reconocida desde hace años (compañías en España como Nexo dieron una vuelta de tuerca fundamental a la implementación de firmas digitales), la mayoría de los clientes e interesados en comprar o alquilar la descubrieron en 2020.
Finalmente, y ante la necesidad propia de la urgencia del caso, los más escépticos bajaron su guardia y confiaron. De hecho, cientos de miles de operaciones hubieran quedado en un limbo legal de no haber sido por la puesta en marcha masiva de aplicaciones dispuestas para firma online.
Beneficios de aplicar la firma digital en lo cotidiano
Al tener validez jurídica, pudiendo cumplir con el idéntico peso de una firma analógica, aún para cerrar trámites o negociaciones de importancia, veremos ciertos beneficios adicionales en el día a día del agente inmobiliario, aplicando la firma digital.
- Formando parte de una red de datos, logra que su autor pueda ser identificado de inmediato.
- Es vital contar con una compañía que brinde servicios de CRM. Así, te liberarás del compromiso de ser responsable de la encriptación y el resguardo de la firma de tus clientes.
- Fomenta confiabilidad y máxima seguridad al momento del cierre de contratos o de confección de formularios.
- Evita que los agentes inmobiliarios deban movilizarse de un sitio a otro portando impresos físicos en papel.
Tres tipos de firma digital
Este sistema tecnológico puede aplicar a varios tipos de trámites, en su gama de complejidad o envergadura. Al respecto, existen tres tipos de firma digital a aplicar.
- Firma digital simple. Se basa en el vínculo entre el firmante y el formulario o documento. Puede ser enviada a través de cualquier medio digital sin perder calidad.
- Avanzada. Se somete a métodos de identificación biométricos. La encriptación de los datos proporcionarán fehacientemente la comprobación de la identidad de su autor.
- Calificada. Es el método de firma digital más seguro. Se trata de un archivo de firma acompañado de un certificado calificado, avalado por un Organismo público.
¿Cuál es tu experiencia utilizando firma digital? ¿Aún desconfías de este método tecnológico?
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